Refusjoner

Hva med refusjon?

Hvordan vi refunderer deg avhenger av hvordan du betalte for nettkjøpet ditt.

• Hvis du betalte med iDEAL, vil pengene bli refundert til kontoen din.
• Hvis du betalte med Paypal, vil du motta pengene tilbake på Paypal-kontoen din.
• Hvis du har betalt med et gavekort, refunderer vi beløpet til gavekortet ditt

Har du returnert hele bestillingen eller deler av bestillingen?

• Hvis du returnerer hele bestillingen eller deler av bestillingen, vil du motta kjøpesummen for de returnerte produktene minus fraktkostnadene.

Når returen din er behandlet, vil du motta en bekreftelse fra oss på e-post og du vil motta pengene innen 14 virkedager.

Returen min er mottatt, men jeg har ikke mottatt en e-postbekreftelse ennå?

Har du ikke mottatt melding fra oss 2 virkedager etter mottak? Vennligst kontakt oss.

Jeg har ikke mottatt refusjon.

Etter at du har behandlet returforespørselen din, vil refusjonen krediteres kontoen din innen 14 virkedager. Er beløpet ennå ikke på kontoen din etter 20 virkedager? Vennligst kontakt oss