Återbetalningar

Vad sägs om återbetalning?

Hur vi återbetalar dig beror på hur du betalade för ditt onlineköp.

• Om du betalade med iDEAL kommer pengarna att återbetalas till ditt konto.
• Om du betalade med Paypal får du pengarna tillbaka på ditt Paypal-konto.
• Om du betalade med ett presentkort återbetalar vi beloppet till ditt presentkort

Har du returnerat hela din beställning eller delar av din beställning?

• Om du returnerar hela din beställning eller delar av din beställning får du inköpspriset för de returnerade produkterna minus fraktkostnaderna.

När din retur har behandlats får du en bekräftelse från oss via e-post och du får pengarna inom 14 arbetsdagar.

Min retur har tagits emot men jag har ännu inte fått en e-postbekräftelse?

Har du inte fått något meddelande från oss 2 arbetsdagar efter mottagandet? Vänligen kontakta oss.

Jag har inte fått någon återbetalning.

Efter att ha behandlat din returförfrågan kommer återbetalningen att krediteras ditt konto inom 14 arbetsdagar. Finns beloppet ännu inte på ditt konto efter 20 arbetsdagar? Vänligen kontakta oss