Podrobný plán výmeny a vrátenia

 

Chcete vrátiť položku? Potom použite náš návratový formulár. Vašu návratovú zásielku môžeme rýchlo spracovať prostredníctvom spätného formulára. Uistite sa, že položky, ktoré chcete vrátiť, sú nepoškodené a zabalené v pôvodnom balení, ak je to primerane možné. Môžete sa rýchlo a ľahko vrátiť:  

  • Skontrolujte, či vaša návratová zásielka spĺňa naše výnosy
  • Zaregistrujte svoju návratovú zásielku prostredníctvom Formulár kontaktu Alebo prostredníctvom nášho zákazníckeho servisu, hneď ako dostanete potvrdenie o návrate, môžete naďalej zabaliť bicykel.
  • Ak je to možné, položku vložte do pôvodného obalu a položku zabalte do prepravného poľa
  • Naša spiatočná adresa je uvedená na faktúre alebo v dolnej časti webovej stránky

  • Bicykel môžete vrátiť prostredníctvom dopravnej spoločnosti podľa vášho výberu. Žiadame vás, aby ste vytvorili prepravný štítok a poslali bicykel poistený pre sumu nákupu. Môžete odovzdať zásielku v prepravnom mieste vo vašom okolí alebo ho nechať zdvihnúť. Uložte dôkaz o zásielke so stopou &zosilňovač; Dobre sledujte a pošle nám to poštou, aby sme ho mohli sledovať.

  • Riadidlá nás kopírovať svojho dôkazu o zásielke a udržujte si certifikát prepravy od spoločnosti DHL Well
  • Akonáhle sme dostali vašu návratovú zásielku v dobrom stave, dostanete od nás e-mail
  • Spracujeme vás späť do dvoch pracovných dní
  • Ak ste boli spracovaní návratnosť, dostanete potvrdenie e-mailom a peniaze, ktoré dostanete do 14 Pracovné dni.

 Uistite sa, že pri návrate vždy uvádzate číslo objednávky, aby ste získali rýchle vyrovnanie návratu.