Vrátenie peňazí

A čo vrátenie peňazí?

Ako vám vrátime peniaze, závisí od toho, ako ste zaplatili za online nákup.

• Ak ste platili cez iDEAL, peniaze vám budú vrátené na váš účet.
• Ak ste platili cez Paypal, dostanete peniaze späť na svoj Paypal účet.
• Ak ste platili darčekovou poukážkou, vrátime vám sumu na váš darčekový poukaz

Vrátili ste celú objednávku alebo jej časť?

• Ak vrátite celú objednávku alebo časť objednávky, dostanete kúpnu cenu vrátených produktov mínus náklady na dopravu.

Po spracovaní vášho vrátenia od nás dostanete potvrdenie e-mailom a peniaze dostanete do 14 pracovných dní.

Môj návrat bol prijatý, ale ešte som nedostal potvrdenie e-mailom?

Nedostali ste od nás správu 2 pracovné dni po prijatí? Kontaktujte nás.

Nedostal som vrátenie peňazí.

Po spracovaní vašej žiadosti o vrátenie bude refundácia pripísaná na váš účet do 14 pracovných dní. Po 20 pracovných dňoch ešte nie je suma na vašom účte? Kontaktujte nás