Reembolsos

E quanto ao reembolso?

A forma como reembolsaremos você depende de como você pagou pela compra on-line.

• Se você pagou com iDEAL, o dinheiro será devolvido para sua conta.
• Se você pagou com Paypal, receberá o dinheiro de volta em sua conta Paypal.
• Se você pagou com um vale-presente, reembolsaremos o valor em seu vale-presente

Você devolveu todo o seu pedido ou parte dele?

• Se você devolver todo ou parte do seu pedido, receberá o preço de compra dos produtos devolvidos menos os custos de envio.

Assim que sua devolução for processada, você receberá uma confirmação nossa por e-mail e receberá o dinheiro em até 14 dias úteis.

Minha devolução foi recebida, mas ainda não recebi um e-mail de confirmação?

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Não recebi reembolso.

Após processar sua solicitação de devolução, o reembolso será creditado em sua conta em até 14 dias úteis. O valor ainda não está na sua conta após 20 dias úteis? Entre em contato conosco