Plano passo a passo para troca e devolução

 

Você quer devolver um item? Em seguida, use nosso formulário de retorno. Podemos processar rapidamente sua remessa de retorno através do formulário de devolução. Certifique -se de que os itens que você deseja retornar não sejam danificados e embalados na embalagem original, se isso for razoavelmente possível. Você pode retornar de maneira rápida e fácil:  

  • Verifique se a sua remessa de devolução atende aos nossos retornos
  • Registre sua remessa de devolução via Formulário de contato Ou através de nosso atendimento ao cliente, assim que você receber uma confirmação de retorno, poderá continuar a embalar sua bicicleta.
  • Se razoavelmente possível, coloque o item na embalagem original e embale o item em uma caixa de envio
  • Nosso endereço de retorno está declarado na fatura ou na parte inferior do site

  • Você pode devolver a bicicleta por meio de uma empresa de transporte de sua escolha. Pedimos que você crie a etiqueta de remessa e envie a bicicleta segurada pelo valor da compra. Você pode entregar a remessa em um ponto de envio da sua área ou a captar. Salve a prova de remessa com pista & Trace bem e envia -nos por correio para que possamos segui -lo.

  • Guiador nós um cópia da sua prova de remessa e mantenha seu certificado de envio da DHL bem
  • Assim que recebermos sua remessa de retorno em boa ordem, você receberá um e-mail
  • Vamos processar você de volta dentro de dois dias úteis
  • Se você foi processado de retorno, receberá uma confirmação por e-mail e o dinheiro que receberá dentro de 14 Dias úteis.

 Certifique -se de mencionar sempre o número do pedido ao retornar, para uma rápida liquidação do retorno.