Trocas e devoluções

  • UM terugment Dentro de 14 dias úteis
  • Retornar dentro de 14 dias após o recebimento
  • Fácil e sem problemas

Você tem em h&B Exclusive O direito de devolver um item dentro de 14 dias após o recebimento, sem fornecer motivos, com um pedido on -line. Você pode visualizar e/ou avaliar o artigo nesse período. Para fazer sua remessa de retorno funcionar rapidamente, você pode facilmente nos usar Formulário de contato para torná -lo conhecido

Ao retornar seu pedido, preste atenção ao seguinte exigir adequado:

Uma unidade de teste até o máximo 5 quilômetros é considerado um uso razoável.

Se a bicicleta claramente mais usado, traços visíveis de uso ou dirigiram mais quilômetros do que o necessário para a avaliação, nos reservamos o direito de ser um depreciação a ser mantido no valor a ser reembolsado.

Para perguntas sobre retornos, você sempre pode entrar em contato conosco com antecedência - estamos felizes em pensar junto com você.

  • O produto está na condição original - tanto quanto razoavelmente possível (como na foto "S do site)
  • Você só é responsável pela redução de valor das mercadorias que é o resultado do uso das mercadorias que vão além da natureza, características e operação das mercadorias.
  • Certifique -se de que todos os itens retornados estejam bem embalados para que não sejam danificados durante a postagem.

Que tal reembolso?

Como pagamos você depende da maneira como você pagou sua compra on -line.

  • Se você pagou com o Ideal, o dinheiro será reembolsado em sua conta.
  • Se você pagou com o PayPal, receberá o dinheiro de volta na sua conta do PayPal.
  • Se você pagou com um vale -presente, reembolsaremos o valor do seu vale -presente

Você devolveu todo o seu pedido ou parte do seu pedido?

  • Se você devolver todo o seu pedido ou parte do seu pedido, receberá o valor da compra dos produtos devolvidos menos os custos de envio.

Depois de ter sido processado, você receberá uma confirmação por e-mail e o dinheiro que receberá dentro de 14 dias úteis.

Meu retorno foi recebido, mas ainda não tive uma confirmação por e-mail?

Você ainda não recebeu uma mensagem de nós 2 dias úteis após o recebimento? Em seguida, entre em contato conosco.

Não recebi um reembolso.

Após o manuseio da sua solicitação de retorno, o reembolso estará em sua conta dentro de 14 dias úteis. O valor ainda não está em sua conta após 20 dias úteis? Em seguida, entre em contato conosco

Retornar
No deslizamento de embalagem do seu pedido, você encontrará um rótulo com um endereço de retorno. Os custos para uma remessa de devolução são para sua própria conta. Se você quiser devolver um item, use -nos Formulário de contato Para que possamos lidar rapidamente com sua remessa de retorno.

Cancelamento do seu pedido
Cada pedido pode ser cancelado sem os motivos, desde que esse pedido ainda não tenha sido enviado. Depois que seu pedido for enviado, você receberá de H&B Exclusive Uma confirmação de envio. Deseja cancelar seu pedido depois de ter uma confirmação de pedido? Em seguida, responda a confirmação do seu pedido, entre em contato conosco por telefone ou preencha -o Formulário de contato em.