Politica sulla riservatezza

Informativa sulla privacy VOF esclusivo H&B

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Informazioni sulla nostra politica sulla privacy

H&B Exclusive VOF tiene molto alla tua privacy. Pertanto elaboriamo solo i dati di cui abbiamo bisogno per (migliorare) i nostri servizi e gestiamo con cura le informazioni che abbiamo raccolto su di te e sul tuo utilizzo dei nostri servizi. Non rendiamo mai disponibili i tuoi dati a terzi per scopi commerciali.

La presente informativa sulla privacy si applica all'uso del sito web e dei servizi forniti da H&B Exclusive VOF. La data di inizio validità delle presenti condizioni è il 02/10/2023, con la pubblicazione di una nuova versione scade la validità di tutte le versioni precedenti. Questa informativa sulla privacy descrive quali informazioni su di te vengono raccolte da noi, per cosa vengono utilizzate queste informazioni e con chi e a quali condizioni queste informazioni possono essere condivise con terze parti. Ti spieghiamo inoltre come memorizziamo i tuoi dati e come proteggiamo i tuoi dati da abusi e quali diritti hai riguardo ai dati personali che ci fornisci.

In caso di domande sulla nostra politica sulla privacy, contattare la nostra persona di contatto per la privacy, i cui dettagli di contatto sono disponibili alla fine della nostra politica sulla privacy.

Informazioni sul trattamento dei dati

Di seguito puoi leggere come trattiamo i tuoi dati, dove li conserviamo, quali tecniche di sicurezza utilizziamo e per chi i dati sono visibili.

Software per il negozio online

Shopify

Il nostro negozio online è stato sviluppato con il software Shopify. I dati personali che ci fornisci per il beneficio dei nostri servizi saranno condivisi con questa parte. Shopify ha accesso ai tuoi dati per fornirci supporto (tecnico), non utilizzeranno mai i tuoi dati per nessun altro scopo. Shopify è obbligato ad adottare misure di sicurezza adeguate in base all'accordo che abbiamo concluso con loro. Queste misure di sicurezza consistono nell'applicazione della crittografia SSL e di una politica di password complessa. Shopify è un elaboratore certificato di dati di carte di credito. Shopify utilizza i cookie per raccogliere informazioni tecniche relative all'utilizzo del software, nessun dato personale viene raccolto e/o archiviato. Shopify si riserva il diritto di condividere i dati raccolti all'interno del proprio gruppo per migliorare ulteriormente i servizi. Shopify tiene conto dei periodi di conservazione legale applicabili per i dati (personali). Si applica lo Scudo UE/USA per la privacy, i tuoi dati potrebbero essere trattati negli Stati Uniti.

Hosting web

Il mio dominio

Acquistiamo servizi di web hosting e posta elettronica da MijnDomein. MijnDomein tratta i dati personali per nostro conto e non utilizza i tuoi dati per i propri scopi. Questa parte può raccogliere metadati sull'utilizzo dei servizi. Non si tratta di dati personali. MijnDomein ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita e l'uso non autorizzato dei tuoi dati personali. MijnDomein è obbligato a mantenere la riservatezza ai sensi dell'accordo.

E-mail e mailing list

Utilizziamo i servizi di . Questa parte ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire il più possibile l'uso improprio, la perdita e la corruzione dei tuoi e dei nostri dati. non ha accesso alla nostra casella di posta e trattiamo tutto il nostro traffico di posta elettronica in modo confidenziale.

Elaboratori di pagamento

Klarna

Utilizziamo la piattaforma Klarna per elaborare (parte dei) pagamenti nel nostro negozio online. Klarna elabora il tuo nome, indirizzo e dettagli di residenza, nonché i dettagli di pagamento come il numero del tuo conto bancario o della carta di credito. Klarna ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. Klarna si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente i propri servizi e di condividere dati (anonimi) con terze parti in questo contesto. In caso di richiesta di pagamento differito (apertura di credito), Klarna condivide i dati personali e le informazioni relative alla vostra posizione finanziaria con le agenzie di rating del credito. Tutte le garanzie sopra menzionate in merito alla protezione dei dati personali si applicano anche alle parti dei servizi di Klarna per le quali si avvalgono di terzi. Klarna non conserva i tuoi dati per un periodo più lungo di quello consentito dai periodi legali.

Recensioni

Trustpilot

Raccogliamo recensioni tramite la piattaforma Trustpilot. Se lasci una recensione tramite Trustpilot, ti viene richiesto di fornire il tuo nome e indirizzo email. Trustpilot condivide queste informazioni con noi in modo che possiamo collegare la recensione al tuo ordine. In alcuni casi, Trustpilot potrebbe contattarti per fornire una spiegazione della tua recensione. Nel caso in cui ti invitiamo a lasciare una recensione, condivideremo il tuo nome e indirizzo email con Trustpilot. Usano queste informazioni solo allo scopo di invitarti a lasciare una recensione. Trustpilot ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. Trustpilot si riserva il diritto di coinvolgere terze parti nella fornitura di servizi e abbiamo dato a Trustpilot il permesso di farlo. Tutte le garanzie sopra menzionate in merito alla protezione dei tuoi dati personali si applicano anche alle parti dei servizi per le quali Trustpilot si avvale di terze parti.

Spedizioni e logistica

Mollie

Utilizziamo la piattaforma Mollie per elaborare (parte dei) pagamenti nel nostro negozio online. Mollie elabora il tuo nome, indirizzo e dettagli di residenza, nonché i dettagli di pagamento come il numero del tuo conto bancario o della carta di credito. Mollie ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. Mollie si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente i servizi e in questo contesto di condividere dati (anonimi) con terze parti. Tutte le garanzie sopra menzionate in merito alla protezione dei tuoi dati personali si applicano anche alle parti dei servizi di Mollie per le quali si avvale di terzi. Mollie non conserva i tuoi dati per un periodo superiore a quello consentito dai termini legali.

DHL

Se effettui un ordine con noi, è nostro compito farti consegnare il pacco. Utilizziamo i servizi di DHL per effettuare le consegne. È necessario per noi condividere il tuo nome, indirizzo e dettagli di residenza con DHL. DHL utilizza queste informazioni esclusivamente allo scopo di eseguire il contratto. Nel caso in cui DHL ingaggi subappaltatori, DHL metterà i vostri dati a disposizione anche di questi soggetti.

Fatturazione e contabilità

Brotocrazia

Utilizziamo i servizi di Rompslomp per mantenere la nostra amministrazione e contabilità. Condividiamo il tuo nome, indirizzo, dettagli di residenza e dettagli relativi al tuo ordine. Questi dati vengono utilizzati per amministrare le fatture di vendita. I tuoi dati personali vengono inviati e archiviati protetti. Rompslomp è obbligato a mantenere la riservatezza e tratterà i tuoi dati in modo confidenziale. Rompslomp non utilizza i tuoi dati personali per scopi diversi da quelli sopra descritti.

Canali di vendita esterni

Mercato.it

Vendiamo (alcuni dei) nostri articoli tramite la piattaforma Marktplaats.Paesi Bassi Se effettui un ordine tramite questa piattaforma, Marktplaats lo condividerà.nl il tuo ordine e i tuoi dati personali con noi. Utilizziamo queste informazioni per elaborare il tuo ordine. Trattiamo i tuoi dati in modo confidenziale e abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggerli dalla perdita e dall'uso non autorizzato.

Finalità del trattamento dei dati

 

Scopo generale del trattamento

Utilizziamo i tuoi dati solo allo scopo di fornire i nostri servizi. Ciò significa che lo scopo del trattamento è sempre direttamente correlato all'incarico conferito. Non utilizziamo i tuoi dati per marketing (mirato). Se condividi dati con noi e utilizziamo questi dati per contattarti in un secondo momento - salvo tua richiesta - ti chiederemo il permesso esplicito per farlo. I tuoi dati non saranno condivisi con terzi, se non per adempiere ad obblighi contabili e altri obblighi amministrativi. Questi terzi sono tutti vincolati alla riservatezza sulla base dell'accordo tra loro e noi o di un giuramento o di un obbligo legale.

Dati raccolti automaticamente

I dati raccolti automaticamente dal nostro sito web vengono elaborati con l'obiettivo di migliorare ulteriormente i nostri servizi. Questi dati (ad esempio indirizzo IP, browser web e sistema operativo) non sono dati personali.

Cooperazione con indagini fiscali e penali

In casi appropriati, H&B Exclusive VOF potrebbe essere obbligato per legge a condividere i tuoi dati in relazione a indagini fiscali o penali governative. In tal caso siamo costretti a condividere i tuoi dati, ma ci opporremo a ciò nell'ambito delle possibilità offerte dalla legge.

Periodi di conservazione

Conserviamo i tuoi dati finché sei nostro cliente. Ciò significa che conserviamo il tuo profilo cliente finché non indichi che non desideri più utilizzare i nostri servizi. Se ci informate di ciò, considereremo anche questa come una richiesta di oblio. Ciò significa anche che non conserviamo i tuoi dati per più di due anni


dall'ultimo momento del contatto o della transazione, a meno che non vi sia una giustificazione legale per ciò. In base agli obblighi amministrativi applicabili, dobbiamo conservare le fatture con i tuoi dati (personali), quindi conserveremo questi dati per tutta la durata del periodo applicabile. Tuttavia, i dipendenti non hanno più accesso al tuo profilo cliente e ai documenti che abbiamo prodotto in risposta al tuo incarico.

I tuoi diritti

Secondo la legislazione olandese ed europea applicabile, tu come interessato hai determinati diritti in relazione ai dati personali trattati da o per nostro conto. Spieghiamo di seguito quali sono questi diritti e come puoi invocarli. In linea di principio, per evitare abusi, inviamo solo copie e copie dei tuoi dati al tuo indirizzo email a noi già noto. Nel caso in cui desideri ricevere i dati ad un indirizzo email diverso o, ad esempio, per posta, ti chiederemo di identificarti. Manteniamo un'amministrazione delle richieste completate, nel caso di richiesta di oblio amministriamo dati anonimizzati. Riceverai tutte le copie e le copie dei dati nel formato dati leggibile dalla macchina che utilizziamo all'interno dei nostri sistemi. Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità olandese per la protezione dei dati in qualsiasi momento se sospetti che stiamo utilizzando i tuoi dati personali in modo errato.

Diritto di ispezione

Hai sempre il diritto di controllare i dati che elaboriamo o abbiamo elaborato che si riferiscono alla tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi rivolgere una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverai quindi una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una copia di tutti i dati all'indirizzo e-mail a noi noto, con una panoramica dei responsabili del trattamento che dispongono di questi dati, indicando la categoria in cui abbiamo archiviato questi dati.

Diritto di rettifica

Hai sempre il diritto di ottenere la modifica dei dati che elaboriamo o abbiamo elaborato che si riferiscono alla tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi rivolgere una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverai quindi una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una conferma che i dati sono stati corretti all'indirizzo e-mail a noi noto.

Diritto alla limitazione del trattamento

Hai sempre il diritto di limitare i dati che elaboriamo o abbiamo elaborato che si riferiscono alla tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi rivolgere una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverai quindi una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una conferma all'indirizzo e-mail a noi noto che i dati non saranno più trattati finché non annullerai la limitazione.

Diritto alla portabilità

Hai sempre il diritto di far elaborare da un altro soggetto i dati che elaboriamo o abbiamo elaborato e che si riferiscono alla tua persona o possono essere ricondotti a te. Puoi rivolgere una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverai quindi una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo copie o copie di tutti i dati su di te che abbiamo elaborato o che sono stati elaborati per nostro conto da altri responsabili del trattamento o da terzi all'indirizzo e-mail a noi noto. Con ogni probabilità in questo caso non potremo più continuare a fornire il servizio perché non è più possibile garantire il collegamento sicuro dei file di dati.

Diritto di opposizione e altri diritti

Nei casi appropriati, avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali da parte o per conto di H&B Exclusive VOF. Se ti opponi, interromperemo immediatamente il trattamento dei dati in attesa della gestione della tua opposizione. Se la tua opposizione è fondata, metteremo a tua disposizione copie e/o copie dei dati che elaboriamo o abbiamo elaborato e poi interromperemo definitivamente il trattamento. Hai inoltre il diritto di non essere soggetto a processi decisionali individuali automatizzati o a profilazione. Non trattiamo i tuoi dati in modo tale da applicare questo diritto. Se ritieni che sia così, contatta il nostro referente per questioni relative alla privacy.

Cookie

Google Analytics

I cookie della società americana Google vengono inseriti sul nostro sito web come parte del servizio "Analytics". Utilizziamo questo servizio per tracciare e ricevere resoconti su come i visitatori utilizzano il sito web. Questo responsabile del trattamento potrebbe essere obbligato a fornire l'accesso a questi dati in base alle leggi e ai regolamenti applicabili. Raccogliamo informazioni sul tuo comportamento di navigazione e condividiamo questi dati con Google. Google può interpretare queste informazioni insieme ad altri set di dati e quindi tracciare i tuoi movimenti su Internet. Google utilizza queste informazioni per offrire pubblicità mirata (Adwords) e altri servizi e prodotti Google.

Cookie di terze parti

Se soluzioni software di terze parti utilizzano cookie, ciò è indicato nella presente informativa sulla privacy.

Modifiche all'informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica sulla privacy in qualsiasi momento. In questa pagina troverai comunque sempre la versione più recente. Se la nuova politica sulla privacy ha conseguenze sul modo in cui trattiamo i dati già raccolti che ti riguardano, ti informeremo via e-mail.

Dettagli di contatto

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