Politique d'expédition et de livraison

Bien entendu, chez H&B Exclusive, votre commande sera expédiée rapidement, en toute sécurité et dans le respect de l'environnement. Si vous commandez avant 18h00 les jours ouvrables, votre vélo sera récupéré chez nous par DHL le jour ouvrable suivant. Vous pourrez ainsi récupérer votre colis quand cela vous convient. Nous sommes heureux de vous en dire plus sur toutes les options proposées par Bike Fixed.

Frais d'expédition

Comme nous sommes soucieux de l'environnement, nous expédierons votre vélo dans des boîtes sûres et respectueuses de l'environnement avec une assurance DHL. C'est pourquoi nous appliquons un tarif d'expédition fixe et bas pour l'ensemble de l'UE de 100 €.

Délai de livraison

Livraison assurée en 1 à 5 jours ouvrés dans toute l'UE.

Expédition assurée

Nos colis sont soigneusement et solidement emballés afin que l'article vous parvienne en toute sécurité. Chaque vélo est assuré auprès de DHL en fonction de la valeur du vélo.

Tracez votre colis en ligne

Dès que vous passez une commande, vous recevrez automatiquement un e-mail de DHL pour suivre votre envoi.

Nous souhaitons vous tenir informés. Vous pourrez ainsi suivre votre commande en ligne une fois qu'elle a quitté notre entrepôt, grâce au code de suivi et de traçabilité que vous avez reçu par e-mail.

Assemblage

Le vélo est livré assemblé à 95 %, y compris tous les accessoires que vous voyez sur les photos.

Dans la plupart des cas (selon le type et la taille du vélo), il suffit de tourner le guidon et de monter la roue avant ! et vers la forêt ;)

Emballage