Schritt-für-Schritt-Plan für Umtausch und Rückgabe

 

Möchten Sie einen Artikel zurückgeben? Verwenden Sie dann unser Rückgabeformular. Wir können Ihre Rücksendung schnell über das Rückgabeformular verarbeiten. Stellen Sie sicher, dass Artikel, die Sie zurückkehren möchten, in der Originalverpackung unbeschädigt und verpackt sind, wenn dies einigermaßen möglich ist. Sie können schnell und einfach zurückkehren:  

  • Überprüfen Sie, ob Ihre Rücksendung auf unsere Rücksendung trifft
  • Registrieren Sie Ihre Rücksendung über die Kontaktformular Oder über unseren Kundenservice, sobald Sie eine Rückkehr bestätigen, können Sie Ihr Fahrrad weiter packen.
  • Wenn dies vernünftigerweise möglich ist, legen Sie den Artikel in die Originalverpackung und packen Sie den Artikel in eine Versandscheibe ein
  • Unsere Absenderadresse ist auf der Rechnung oder am Ende der Website angegeben

  • Sie können das Fahrrad über eine Transportfirma Ihrer Wahl zurückgeben. Wir bitten Sie, das Versandetikett zu erstellen und das versicherte Fahrrad für den Kaufbetrag zu senden. Sie können die Sendung an einem Versandpunkt in Ihrer Region übergeben oder sie abholen lassen. Speichern Sie den Sendungsnachweis mit Track &Ampere; Spüren Sie gut nach und senden Sie es uns per Post an uns, damit wir es folgen können.

  • Lenker uns eins Kopie Ihr Versandnachweis und die Versandzertifikat von DHL gut aufbewahren
  • Sobald wir Ihre Rücksendung in gutem Zustand erhalten haben, erhalten Sie eine E-Mail von uns
  • Wir werden Sie innerhalb von zwei Arbeitstagen wieder verarbeiten
  • Wenn Sie bearbeitet wurden, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail und das Geld, das Sie innerhalb von 14 erhalten werden Arbeitstage.

 Stellen Sie sicher, dass Sie bei der Rückkehr immer die Bestellnummer erwähnen, um eine schnelle Abwicklung der Rückkehr zu erhalten.