Geschäftsbedingungen

Inhaltsverzeichnis


Artikel 1 - Definitionen
Artikel 2 - Identität des Unternehmers
Artikel 3 - Anwendbarkeit
Artikel 4 - Das Angebot
Artikel 5 - Die Vereinbarung
Artikel 6 - Abhebungsrecht
Artikel 7 - Kosten bei Abhebung
Artikel 8 - Ausschluss des Rückzugsrechtes
Artikel 9 - Der Preis
Artikel 10 - Konformität und Garantie
Artikel 11 - Lieferung und Implementierung
Artikel 12 - Zahlung
Artikel 13 - Beschwerdenverfahren
Artikel 14 - Streitigkeiten
Artikel 15 - zusätzliche oder verschiedene Bestimmungen

Artikel 1 - Definitionen


In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden von verstanden:

  1. Spiegelung: Der Zeitraum, in dem der Verbraucher sein Rückzugsrecht nutzen kann
  2. Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in der Ausübung eines Berufs oder eines Unternehmens handelt und eine Distanzvereinbarung mit dem Unternehmer abschließt;
  3. Tag: Kalendertag;
  4. Ausdauer: eine Entfernungsvereinbarung in Bezug auf eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, die Lieferung und/oder die Kaufverpflichtung im Laufe der Zeit verteilt;
  5. Nachhaltiger Datenbetreiber: Alle Mittel, die es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglichen, Informationen zu speichern, die ihm persönlich auf eine Weise gerichtet sind, die zukünftige Beratung und unveränderte Reproduktion der gespeicherten Informationen ermöglicht.
  6. Rückzugsrecht: die Möglichkeit, dass der Verbraucher die Entfernungsvereinbarung innerhalb der kühlenden Zeitraumsabteilung unterlassen;
  7. Modellform: Das Modellformular für den Rückzug, das den Unternehmer zur Verfügung stellt, den ein Verbraucher ausfüllen kann, wenn er sein Auszugsrecht nutzen möchte.
  8. Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die den Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen aus der Ferne anbietet;
  9. Entfernungsvereinbarung: Eine Vereinbarung, in der im Zusammenhang mit einem vom Unternehmer organisierten Produkten und/oder Dienstleistungen bis und einschließlich der Schlussfolgerung der Vereinbarung nur eine oder mehrere Techniken für die Fernkommunikation verwendet werden.
  10. Technologie für die Fernkommunikation: Mittel, die verwendet werden können, um eine Vereinbarung abzuschließen, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum versammelt sind.
  11. Geschäftsbedingungen: Die gegenwärtigen allgemeinen Bedingungen des Unternehmers.

 

Artikel 2 - Identität des Unternehmers

 

H&Ampere;B Exclusive Vof
Spoorstraat 56-58
5831 cm Boxmeer
Niederlande
T+31850501685
WhatsApp +31850501685
KVK 82554420
Mehrwertsteuer -Nummer NL862516857B01
Iban NL07 INGB 0006 5476 85

 

Artikel 3 - Anwendbarkeit

  1. Diese allgemeinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers sowie für alle Entfernungsvereinbarungen und -aufträge zwischen Unternehmer und Verbraucher.
  2. Bevor die Entfernungsvereinbarung abgeschlossen ist, wird dem Verbraucher der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Wenn dies nicht einigermaßen möglich ist, wird vor dem Abschluss der Entfernungsvereinbarung angegeben, dass die allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Unternehmer angesehen werden und auf Antrag des Verbrauchers so bald wie möglich von der Verantwortung gesendet werden.
  3. Wenn die Entfernungsvereinbarung im Gegensatz zum vorherigen Absatz und vor Abschluss der Entfernungsvereinbarung elektronisch abgeschlossen ist, kann der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher elektronisch so verfügbar gemacht werden, dass der Verbraucher leicht auf einem nachhaltigen Datenbetreiber gespeichert werden kann. Wenn dies nicht einigermaßen möglich ist, wird vor Abschluss der Entfernungsvereinbarung angegeben, wo die allgemeinen Geschäftsbedingungen auf Antrag des Verbrauchers elektronisch oder auf andere Weise kostenlos oder auf andere Weise kostenlos oder auf andere Weise gesendet werden können.
  4. Für den Fall, dass spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen zusätzlich zu diesen allgemeinen Bedingungen gelten, kann der zweite und dritte Absatz Mutatis Mutandis und der Verbraucher immer auf die anwendbare Bestimmung angewiesen, die für ihn im Falle widersprüchlicher allgemeiner Bedingungen am günstigsten ist.
  5. Wenn eine oder mehrere Bestimmungen in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt vollständig oder teilweise ungültig sind, bleibt die Vereinbarung und diese Bedingungen für den Rest in Kraft und die relevante Bestimmung wird in gegenseitiger Konsultation durch die Bestimmung sofort ersetzt, dass der Geltungsbereich des Originals so viel wie möglich angegangen wird.
  6. Situationen, die in diesen allgemeinen Bedingungen nicht reguliert werden, müssen "im Geiste" dieser allgemeinen Bedingungen bewertet werden.
  7. Unsicherheiten über die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Bedingungen müssen "im Geiste" dieser allgemeinen Bedingungen erklärt werden.



Artikel 4 - Das Angebot

 

  1. Wenn ein Angebot einen begrenzten Zeitraum der Gültigkeit hat oder Bedingungen unterliegt, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
  2. Der Bereich ist ohne Verpflichtung. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.
  3. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine gute Einschätzung des vom Verbrauchers möglichen Angebots zu erstellen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind sie eine wahrheitsgemäße Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Fehler oder offensichtliche Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.
  4. Alle Bilder, Spezifikationsdaten im Angebot sind Hinweise und können kein Grund für die Entschädigung oder Beendigung der Vereinbarung sein.
  5. Bilder mit Produkten sind eine wahrheitsgemäße Darstellung der angebotenen Produkte. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die angezeigten Farben genau den tatsächlichen Farben der Produkte entsprechen.
  6. Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass es dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Verpflichtungen mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:

    • Der Preis einschließlich Steuern (Margin -Schema gilt für gebrauchte Waren und 21% Mehrwertsteuer auf neue Fahrräder von KTM)
    • Versandkosten;
    • die Art und Weise, wie die Vereinbarung abgeschlossen wird und welche Maßnahmen dafür Maßnahmen erforderlich sind;
    • ob das Abhebungsrecht gilt oder nicht;
    • die Zahlungsmethode, Lieferung und Ausführung der Vereinbarung;
    • Der Zeitraum für die Annahme des Angebots oder der Zeitraum, in dem der Unternehmer den Preis garantiert;
    • die Höhe der Entfernung für die Fernkommunikation, wenn die Kosten für die Verwendung der Fernkommunikationstechnologie auf einer anderen Basis als der regulären Grundrate für die Kommunikationsmittel berechnet werden;
    • ob die Vereinbarung nach der Schlussfolgerung archiviert wird und wenn ja, über die sie für den Verbraucher konsultiert werden kann;
    • die Art und Weise, wie der Verbraucher vor Abschluss der Vereinbarung die von ihm im Kontext der Vereinbarung bereitgestellten Informationen überprüfen und nach Belieben reparieren kann.
    • Alle anderen Sprachen, in denen neben Niederländisch die Vereinbarung abgeschlossen werden kann;
    • Die Verhaltenskodizes, denen sich der Unternehmer selbst ausgesetzt hat, und die Art und Weise, wie der Verbraucher diese Verhaltenscodes elektronisch konsultieren kann; Und
    • Die Mindestdauer der Entfernungsvereinbarung im Falle einer Dauer -Transaktion.



Artikel 5 - Die Vereinbarung

 

  1. Die Vereinbarung kommt vorbehaltlich der Bestimmungen des Absatzes 4, Zum Zeitpunkt der Akzeptanz durch den Verbraucher des Angebots eingerichtet und die damit festgelegten Bedingungen erfüllen.
  2. Wenn der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen hat, bestätigt der Unternehmer sofort den Erhalt der Annahme des Angebots elektronisch. Solange die Vereinbarung dieser Annahme vom Unternehmer nicht bestätigt wurde, kann der Verbraucher die Vereinbarung kündigen.
  3. Wenn die Vereinbarung elektronisch abgeschlossen ist, wird der Unternehmer entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um die elektronische Datenübertragung zu sichern und eine sichere Webumgebung zu gewährleisten. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer dafür geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergreifen.
  4. Der Unternehmer kann - innerhalb der rechtlichen Rahmenbedingungen - darüber informieren, ob der Verbraucher seine Zahlungsverpflichtungen erfüllen kann, sowie alle diese Tatsachen und Faktoren, die für eine Verantwortung für die Abschluss des Distanzvertrags wichtig sind. Wenn der Unternehmer auf der Grundlage dieser Untersuchung einen guten Gründe hat, die Vereinbarung nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Anordnung oder Anfrage abzulehnen oder besondere Bedingungen für die Umsetzung beizubringen.
  5. Mit dem Produkt oder der Dienstleistung für den Verbraucher sendet der Unternehmer die folgenden Informationen schriftlich oder so, dass er vom Verbraucher auf einen nachhaltigen Datenbetreiber zugänglich gespeichert werden kann:

 

    • die Besuchsadresse des Standorts des Unternehmers, an dem der Verbraucher Beschwerden eingehen kann.
    • die Bedingungen unter welcher und der Art und Weise, wie der Verbraucher das Abhebungsrecht nutzen kann, oder einen klaren Bericht über den Ausschluss des Abhebungsrechtes;
    • die Informationen zu Garantien und vorhandenen Service nach dem Kauf;
    • Die 4 Absatz 3 dieser Bedingungen enthielt Informationen, es sei denn, der Unternehmer hat diese Informationen dem Verbraucher vor der Umsetzung der Vereinbarung bereits zur Verfügung gestellt.

 

  1. Im Falle einer Dauer -Transaktion gilt die Bestimmung im vorherigen Absatz nur für die erste Lieferung.
  2. Jede Vereinbarung erfolgt unter den Suspensivierungsbedingungen für ausreichende Verfügbarkeit der betroffenen Produkte.



Artikel 6 - Abhebungsrecht

 

  1. Beim Online -Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, die Vereinbarung aus 14 Tagen ohne Gründe aufzulösen. Diese Kühlungspanne beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen Vertreter, der vom Verbraucher im Voraus und dem Unternehmer festgelegt wurde.
  2. Während der Abkühlungszeit wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig bearbeiten. Er wird das Produkt nur so auspacken oder verwenden, um zu beurteilen, ob er das Produkt beibehalten möchte (ausschließlich auf der Straße und nicht im Wald). Wenn er sein Abhebungsrecht verwendet, wird das Produkt mit allen gelieferten Zubehör und - falls möglich - in der ursprünglichen Bedingung und der Verpackung an den Unternehmer gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers zurückgegeben.
  3. Wenn der Verbraucher sein Abhebungsrecht nutzen möchte, ist er verpflichtet, dies dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts bekannt zu machen. Der Verbraucher muss es über das Kontaktformular oder durch ein anderes Kommunikationsmittel wie per E-Mail bekannt machen. Nachdem der Verbraucher bekannt gemacht hat, dass er sein Rückzugsrecht nutzen möchte, muss der Kunde das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferten Waren rechtzeitig zurückgegeben wurden, beispielsweise durch den Versandnachweis.
  4. Wenn nach dem Ende der in den Absätzen 2 und 3 genannten Perioden nicht bekannt gemacht hat, dass er sein Auszugsrecht nutzt. Das Produkt ist nicht an den Unternehmer zurückgekehrt, der Kauf ist eine Tatsache.

     

    Artikel 7 - Kosten bei Abhebung

     

    1. Wenn der Verbraucher sein Abhebungsrecht nutzt, betragen die Kosten der Rendite für sein Konto.
    2. Wenn der Verbraucher einen Betrag gezahlt hat, wird der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich zurückzahlen, aber spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Abheben. Die Bedingung ist, dass das Produkt bereits vom Webhändler wiederhergestellt wurde oder ein schlüssiger Nachweis der vollständigen Rendite eingereicht werden kann. Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die vom Verbraucher verwendet wird, sofern der Verbraucher nicht eine ausdrückliche Erlaubnis für eine andere Zahlungsmethode erteilt.
    3. Im Falle einer Schädigung des Produkts durch unachtsame Handhabung des Verbrauchers selbst haftet der Verbraucher für jede Wertreduzierung des Produkts.
    4. Der Verbraucher kann nicht für die Wertreduzierung des Produkts haftbar gemacht werden, wenn nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Abhebungsrecht vom Unternehmer bereitgestellt wurden. Dies muss vor dem Abschluss des Kaufvertrags erfolgen.

    Achten Sie bei der Rückgabe Ihrer Bestellung auf Folgendes verlangen angemessen:

    Eine Testfahrt bis zu einem Maximum 5 Kilometer wird als angemessene Verwendung angesehen.

    Wenn das Fahrrad eindeutig eher gebraucht, sichtbare Nutzungsspuren oder haben mehr Kilometer als notwendig für die Bewertung gefahren. Wir behalten uns das Recht vor, ein zu sein Abschreibung sich an den Betrag festhalten, der zurückgezahlt wird.

    Artikel 8 - Ausschluss des Rückzugsrechtes

     

    1. Der Unternehmer kann das Auszahlungsrecht des Verbrauchers für Produkte ausschließen, wie in Absätzen 2 und 3. das Ausschluss des Auszugsrechtes nur dann gilt, wenn der Unternehmer dies zumindest zumindest rechtzeitig vor Abschluss der Vereinbarung eindeutig in dem Angebot festgelegt hat.
    2. Der Ausschluss des Abzugsrechtes ist nur für Produkte möglich:

     

      • diese wurden vom Unternehmer gemäß den Verbraucherspezifikationen geschaffen;
      • wer ist eindeutig persönlicher Natur;
      • das kann nicht von ihrer Natur zurückgegeben werden;
      • im Geschäft gekauft und nicht online bestellt
      • wer kann schnell verderben oder altern;
      • von denen der Preis an Schwankungen auf dem Finanzmarkt gebunden ist, auf dem der Unternehmer keinen Einfluss hat;

    Nach der Registrierung einer Rückgabe haben Sie 14 Tage Zeit, um das Produkt tatsächlich zurückzugeben. Danach läuft das Recht auf Rückzug ab.

     

    Artikel 9 - Der Preis

     

    1. Während des im Angebots angegebenen Gültigkeitszeitraums werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuerpreise nicht erhöht.
    2. Im Gegensatz zum vorherigen Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen anbieten, deren Preise an Schwankungen auf dem Finanzmarkt gebunden sind und auf die der Unternehmer keinen Einfluss mit variablen Preisen hat. Diese Knechtschaft an Schwankungen und die Tatsache, dass die genannten Preise sind, sind die Zielpreise mit dem Angebot.
    3. Die Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Abschluss der Vereinbarung sind nur dann zulässig, wenn sie das Ergebnis gesetzlicher Vorschriften oder Bestimmungen sind.
    4. Der Preissteiger aus 3 Monaten nach Abschluss der Vereinbarung ist nur zulässig, wenn der Unternehmer dies festgelegt hat und:
      • Dies sind das Ergebnis gesetzlicher Vorschriften oder Bestimmungen; oder
      • Der Verbraucher hat die Befugnis, die Vereinbarung mit dem Tag, an dem der Preiserhöhung beginnt, mit Wirkung zu kündigen.

     

    1. Das in der Produktpalette ist Das Margenschema gilt für gebrauchte Waren und 21% der Mehrwertsteuer auf neuen Fahrrädern von KTM.
    2. Alle Preise unterliegen den Drucken und Schreibfehlern. Für die Folgen des Druck- und Schreibfehlers wird keine Haftung übernommen. Im Falle von Druck- und Schreibfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt nach dem falschen Preis zu liefern.



    Artikel 10 - Konformität und Garantie

     

    1. Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen der Vereinbarung, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Benutzerfreundlichkeit sowie die gesetzlichen Bestimmungen und/oder staatlichen Vorschriften, die zum Zeitpunkt der Schlussfolgerung der Vereinbarung vorhanden sind, entsprechen. Wenn der Unternehmer vereinbart ist, garantiert er auch, dass das Produkt für andere als normale Verwendung geeignet ist.

    2. Die Garantie wird vom Verkäufer für einen Zeitraum von erteilt 15 Monate Nach dem Kauf / Lieferung des Fahrrads. Die Garantie gilt für den Käufer und nicht für nachfolgende Rechtspersonen. Aufgrund der Garantie wurde die gesetzlichen Rechte, die der Käufer bei Ausübung eines Berufs oder Unternehmens nicht handelt, nicht betroffen. Die oben genannten gesetzlichen Rechte (einschließlich des Rechts, dass das Fahrrad der Vereinbarung entspricht Hinterradfederung Und Tropfenpost hat eine begrenzte Garantie von 6 Monaten, abhängig von der Notwendigkeit, innerhalb dieses Zeitraums eine regelmäßige Wartung durchzuführen.

    3. Reparaturen oder der Austausch von Teilen anlässlich der normalen Wartung, sofern sich nicht aus der fehlerhaften Umsetzung der/unzureichenden Wartung zur Lieferung ergeben (wartungstipps für weitere Informationen) werden nicht von der Garantie erfasst. Fehler sind auch keine Mängel, die das Ergebnis von Absicht, falscher Verwendung oder Reparaturen sind, die nicht in der Firma des Verkäufers oder in seiner Aufgabe durchgeführt werden. Es gibt auch keinen Garantieanspruch im Falle eines Schadens, der durch Teilnahme an Geschwindigkeitswettbewerben und Geschwindigkeitstests verursacht wird. Die Speicherung des Turn- und Steuerungsermins ist erforderlich, um die Garantie aufrechtzuerhalten.

    4. DDie Garantie deckt kostenlose Reparaturen für Mängel und Mängel ab, sofern sie nicht aus den oben genannten Situationen entstehen. Bei Bedarf ersetzen wir defekte Teile durch identische/äquivalente Komponenten oder in einigen Fällen andere Qualität, abhängig von den Lieferzeiten der relevanten Teile. NB: Schädigung der Farbe oder Verschleiß von Teilen wie Bremsbelägen, Reifen, Halsketten, Zahnräder, Speichen, Radnaben und Lager sind nicht von der Garantie bedeckt.

    5. Die Garantie erstreckt sich nicht, um Schäden an Personen und Angelegenheiten aufgrund des Mangels oder des Mangels von Teilen oder allen weiteren Kosten für den Käufer zu kompensieren.

    6. H&Ampere;B Exclusive Genehmigt keine Garantieansprüche für Reparaturen, die ohne vorherige Genehmigung außerhalb unseres Workshops durchgeführt wurden. Wenn ein Fahrrad von einem externen Arbeitsplatz vor ihm bei H abgebaut oder bearbeitet wurde&Ampere;B Exclusive wurde schriftlich oder angekündigt (oder von einem Partnerworkshop mit Zustimmung von H&Ampere;B Exclusive) Wir können die Garantie nicht anwenden, da wir nicht feststellen können, ob das Problem infolgedessen aufgetreten ist.

       NB: Bei uns läuft Ihre Garantie aus und erhöhte Elektrofahrräder sind in der Werkstatt für Wartung oder Reparatur nicht willkommen. Wir raten uns streng davon ab, selbst zu basteln oder Anpassungen an Elektrofahrräder vorzunehmen.

      Unabhängig von der Situation streben wir nach H&Ampere;B Exclusive Zur besten Lösung für alle unsere Kunden, auch wenn das Produkt nicht mehr garantiert ist.

     

    Artikel 11 - Lieferung und Implementierung

     

    1. Der Unternehmer wird die größtmögliche Versorgung beim Empfang und bei der Umsetzung von Produktordnungen und bei der Beurteilung von Anwendungen für Dienstleistungen einhalten.
    2. Der Lieferort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen bekannt gemacht hat.
    3. Mit gebührender Einhaltung, was damit in Absatz ist 4 In diesem Artikel wird angegeben, dass das Unternehmen akzeptierte Bestellungen mit gebührender Geschwindigkeit ausführt, jedoch spätestens 30 Tage, es sei denn, der Verbraucher hat sich einer längeren Lieferzeit zugestimmt. Wenn sich die Lieferung verzögert oder wenn eine Bestellung nicht nur teilweise durchgeführt werden kann oder kann, benachrichtigt der Verbraucher dies spätestens 30 Tage nach seiner Bestellung. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, die Vereinbarung ohne Kosten zu kündigen. Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Entschädigung.
    4. Alle Lieferzeiten sind individuell. Der Verbraucher kann keine Rechte aus den genannten Malen ableiten. Das Überschreiten einer Laufzeit berechtigt den Verbraucher nicht zur Entschädigung.
    5. Im Falle der Kündigung gemäß Absatz 3 dieses Artikels erstattet der Unternehmer den Betrag, den der Verbraucher so schnell wie möglich bezahlt hat, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Auflösung.
    6. Bei der Buchung eines Produkts, der Zustimmung eines Angebots oder eines Teils eines Fahrrads gilt in einigen Fällen eine Anzahlung von maximal 50% des Gesamtpreises des Produkts.
    7. Eine Einzahlung, Unterzahlung oder Vorbehalt eines Fahrrads, wie in Artikel 6 oben angegeben, bedeutet eine Vereinbarung, die aufgelöst werden kann, wenn der Unternehmer seine Vereinbarungen nicht festgehalten hat, beispielsweise Schäden, die nicht angegeben sind, andere Farbe, unterschiedliche Größe oder das Produkt können vom Unternehmer nicht geliefert werden. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht auf seine zuvor bezahlte Anzahlung. In allen anderen Fällen wird bei der Auflösung einer Vereinbarung die vom Unternehmer zurückgehaltene Anzahlung als Entschädigung angesehen, dass das Produkt in der Zwischenzeit hätte verkauft werden können und der Unternehmer Schaden erleidet.
    8. Wenn sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich herausstellt, bemüht sich der Unternehmer, einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Es wird spätestens klar und verständlich gemeldet, dass ein Ersatzelement geliefert wird. Mit Ersatzartikeln kann das Abhebungsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten für eine mögliche Rücksendung sind für den Bericht des Unternehmers.
    9. Das Risiko von Schäden und/oder Produkten liegt beim Unternehmer bis zum Moment der Lieferung an den Verbraucher oder einen Vertreter, der dem Unternehmer festgelegt und angekündigt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

     

    Artikel 12 - Zahlung

     

    1. In dem Maße, in dem es nicht anderweitig vereinbart wurde, müssen die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Beginn der Abkühlungszeit in Artikel 6, Absatz 1, im Falle einer Vereinbarung über die Bereitstellung eines Dienstes begonnen, nachdem der Verbraucher die Bestätigung der Vereinbarung erhalten hat.
    2. Der Verbraucher hat die Pflicht, Ungenauigkeiten in bereitgestellten oder angegebenen Zahlungsdaten an den Unternehmer sofort zu melden.
    3. Im Falle eines Ausfalls durch den Verbraucher hat der Unternehmer das Recht, dem Verbraucher dem Verbraucher berechtigt, vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen zu berücksichtigen.



    Artikel 13 - Beschwerdenverfahren

     

    1. Der Unternehmer hat ein ausreichend bekanntes Beschwerdenverfahren und behandelt die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.
    2. Beschwerden über die Umsetzung der Vereinbarung müssen dem Unternehmer vollständig und klar definiert werden, nachdem der Verbraucher die Mängel gefunden hat.
    3. Bei dem Unternehmer vorgelegte Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine vorhersehbare längere Verarbeitungszeit erfordert, antwortet der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsnachricht und einem Hinweis, wenn der Verbraucher eine detailliertere Antwort erwarten kann.
    4. Wenn die Beschwerde in der gegenseitigen Konsultation nicht gelöst werden kann, entsteht ein Streit, der für die Streitbeilegung anfällig ist.
    5. Im Falle von Beschwerden muss sich ein Verbraucher zunächst an den Unternehmer wenden. Wenn es noch keine Lösung gibt, hat der Verbraucher die Möglichkeit, seine Beschwerde von der europäischen ODR -Plattform zu bearbeiten (http://ec.europa.eu/odr).
    6. Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer zeigt schriftlich an.
    7. Wenn festgestellt wird, dass eine Beschwerde vom Unternehmer gut ausgestattet ist, wird der Unternehmer, seine Wahl oder die Produkte, die sie kostenlos geliefert, ersetzen oder reparieren.

     



    Artikel 14 - Streitigkeiten

     

    1. Das niederländische Recht gilt ausschließlich für Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die sich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen. Auch wenn der Verbraucher im Ausland lebt.
    2. Die Wiener Vertriebskonvention gilt nicht.



    Artikel 15 - zusätzliche oder verschiedene Bestimmungen


    Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen, die von diesen allgemeinen Bedingungen abweichen, sind möglicherweise nicht zum Nachteil des Verbrauchers zurückzuführen und müssen schriftlich oder so aufgezeichnet werden, dass sie auf einem nachhaltigen Datenbadler zugänglich gespeichert werden können.

     

    Wartung und Empfehlungen

    H&Ampere;B Exclusive Empfiehlt, dass Sie Folgendes tun, um Ihre Garantie zu halten:

    • Nach jeder Fahrt eine Kette und Kassette vollständig sauber, entfassen und schmieren
    • Wöchentliche Reinigung beider Bremsscheiben
    • Der empfohlene Reifendruck liegt zwischen 1,2 und 2 bar.
    • Führen Sie eine monatliche Überprüfung der Verschleißteile durch. Sie können es selbst tun. Wir werden es Ihnen zeigen.
    • Überprüfen Sie die schlauchlose Flüssigkeit alle 3 Monate und bei Bedarf, um aufzufüllen oder zu ändern.
    • Führen Sie alle 3 Monate einen Ketten- und Antriebsstrang -Check durch.
    • Alle sechs Monate muss dem Fahrrad einen regelmäßigen Check erhalten, bei dem das Fahrrad auseinander genommen und gründlich gereinigt und geschmiert ist. Dies ist wichtig, um das Alter der Verschleißteile zu verlängern.
    • Geben Sie jährlich eine ein Hinterradfederung- Und Vorderradgabel Kasse.

    Schließlich empfehlen wir Ihnen, Ihr Fahrrad dreimal im Jahr zu überprüfen (um Bremsbeläge, Bremsscheiben, Antriebsstrang und gründliche Schmierung des Fahrrads zu tragen).