Trin-for-trin plan for bytte og returnering

 

Vil du returnere en vare? Brug derefter vores returformular. Vi kan hurtigt behandle din returforsendelse gennem returformularen. Sørg for, at genstande, du vil vende tilbage, er ubeskadigede og pakket i den originale emballage, hvis dette med rimelighed er muligt. Du kan vende tilbage hurtigt og nemt:  

• Kontroller, om din returforsendelse opfylder vores afkast
• Registrer din returforsendelse via Kontaktformular Eller via vores kundeservice, så snart du modtager en bekræftelse af afkast, kan du fortsætte med at pakke din cykel.
• Hvis det med rimelighed er muligt, skal du placere varen i den originale emballage og pakke varen i en forsendelsesboks
• Vores returadresse er angivet på fakturaen eller i bunden af ​​webstedet

• Du kan returnere cyklen via et transportfirma efter eget valg. Vi beder dig om at oprette forsendelsesetiketten og sende den forsikrede cykel til købsbeløbet. Du kan aflevere forsendelsen på et forsendelsespunkt i dit område eller få det til at blive hentet. Gem beviset for forsendelse med sporet &forstærker; Spor godt og sender det til os pr. Post, så vi kan følge det.

• Send os en kopi af dit bevis på forsendelse og opbevar dit forsendelsescertifikat fra DHL godt
• Så snart vi har modtaget din returforsendelse i god orden, vil du modtage en e-mail fra os
• Vi behandler dig tilbage inden for to arbejdsdage

• Hvis du er blevet behandlet afkast, vil du modtage en bekræftelse via e-mail og de penge, du vil modtage inden for 14 Arbejdsdage.

 Sørg for, at du altid nævner ordrenummeret, når du vender tilbage, for en hurtig afvikling af afkastet.