Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů H&zesilovač;B Exclusive partnerství
https://www.hbexclusive.com
O našich zásadách ochrany osobních údajů
H&zesilovač;B Exclusive VOF se hodně stará o vaše soukromí. Zpracováváme tedy pouze údaje, které potřebujeme pro (zlepšení) našich služeb, a s informacemi, které jsme o vás a vašem používání našich služeb shromáždili, nakládáme opatrně. Vaše údaje nikdy nezpřístupňujeme třetím stranám pro komerční účely.
Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na používání webových stránek a služeb poskytovaných společností H&zesilovač;B Exclusive partnerství. Datum účinnosti platnosti těchto podmínek je 2.10.2023, zveřejněním nové verze se ruší platnost všech předchozích verzí. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jaké informace o vás shromažďujeme, k čemu tyto informace používáme a s kým a za jakých podmínek mohou být tyto informace sdíleny s třetími stranami. Vysvětlíme vám také, jak vaše údaje uchováváme a jak je chráníme před zneužitím a jaká máte práva s ohledem na osobní údaje, které nám poskytujete.
Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich zásad ochrany osobních údajů, obraťte se na naši kontaktní osobu pro ochranu osobních údajů, jejíž kontaktní údaje naleznete na konci našich zásad ochrany osobních údajů.
O zpracování dat
Níže si můžete přečíst, jak vaše údaje zpracováváme, kde je uchováváme, jaké bezpečnostní techniky používáme a pro koho jsou údaje viditelné.
Software pro internetový obchod
Shopify
Náš internetový obchod byl vyvinut pomocí softwaru od Shopify. Osobní údaje, které nám zpřístupníte ve prospěch našich služeb, budou sdíleny s touto stranou. Shopify má přístup k vašim údajům, aby nám poskytl (technickou) podporu, nikdy vaše údaje nepoužije k žádnému jinému účelu. Shopify je povinna přijmout vhodná bezpečnostní opatření na základě smlouvy, kterou jsme s nimi uzavřeli. Tato bezpečnostní opatření se skládají z použití šifrování SSL a zásady silného hesla. Shopify je certifikovaný zpracovatel údajů o kreditních kartách. Shopify používá soubory cookie ke shromažďování technických informací o vašem používání softwaru, neshromažďují a/nebo neukládají žádné osobní údaje. Shopify si vyhrazuje právo sdílet shromážděná data v rámci své vlastní skupiny za účelem dalšího zlepšování služeb. Shopify bere v úvahu platné zákonné doby uchovávání (osobních) údajů. Platí EU/US Privacy Shield, vaše údaje mohou být zpracovávány ve Spojených státech amerických.
MojeDoména
Nakupujeme webhostingové a e-mailové služby od MijnDomein. MijnDomein zpracovává osobní údaje naším jménem a nepoužívá vaše údaje pro své vlastní účely. Tato strana může shromažďovat metadata o používání služeb. Nejedná se o osobní údaje. Společnost MijnDomein přijala vhodná technická a organizační opatření, aby zabránila ztrátě a neoprávněnému použití vašich osobních údajů. Společnost MijnDomein je podle smlouvy povinna zachovávat mlčenlivost.
E-mail a seznamy adresátů
Využíváme služeb . Tato strana přijala vhodná technická a organizační opatření, aby v co největší míře zabránila zneužití, ztrátě a poškození vašich a našich dat. nemá přístup do naší poštovní schránky a veškerý náš e-mailový provoz považujeme za důvěrný.
Zpracovatelé plateb
Clarna
Pro zpracování (části) plateb v našem internetovém obchodě používáme platformu Klarna. Klarna zpracovává vaše jméno, adresu a údaje o bydlišti a vaše platební údaje, jako je váš bankovní účet nebo číslo kreditní karty. Klarna přijala vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů. Klarna si vyhrazuje právo používat vaše údaje k dalšímu zlepšování svých služeb a v této souvislosti sdílet (anonymizovaná) data s třetími stranami. V případě žádosti o odloženou platbu (úvěrový nástroj) sdílí Klarna osobní údaje a informace týkající se vaší finanční situace s ratingovými agenturami. Všechny výše uvedené záruky s ohledem na ochranu vašich osobních údajů se vztahují i na části služeb společnosti Klarna, pro které angažuje třetí strany. Klarna neuchovává vaše údaje déle, než povolují zákonné lhůty.
Trustpilot
Recenze shromažďujeme prostřednictvím platformy Trustpilot. Pokud zanecháte recenzi přes Trustpilot, musíte uvést své jméno a e-mailovou adresu. Trustpilot s námi sdílí tyto informace, abychom mohli propojit recenzi s vaší objednávkou. V některých případech vás může společnost Trustpilot kontaktovat, aby vám poskytla vysvětlení k vaší recenzi. V případě, že vás vyzveme k napsání recenze, sdělíme vaše jméno a e-mailovou adresu společnosti Trustpilot. Tyto informace používají pouze k tomu, aby vás pozvali k zanechání recenze. Trustpilot přijal vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů. Trustpilot si vyhrazuje právo zapojit třetí strany k poskytování služeb a my jsme k tomu dali Trustpilot povolení. Všechny výše uvedené záruky s ohledem na ochranu vašich osobních údajů se vztahují i na části služeb, pro které Trustpilot angažuje třetí strany.
Mollie
Pro zpracování (části) plateb v našem internetovém obchodě používáme platformu Mollie. Mollie zpracovává vaše jméno, adresu a údaje o bydlišti a vaše platební údaje, jako je váš bankovní účet nebo číslo kreditní karty. Mollie přijala vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů. Mollie si vyhrazuje právo používat vaše údaje k dalšímu zlepšování služeb a v této souvislosti sdílet (anonymizovaná) data s třetími stranami. Všechny výše uvedené záruky s ohledem na ochranu vašich osobních údajů se vztahují i na části služeb společnosti Mollie, pro které zaměstnávají třetí strany. Mollie neuchovává vaše údaje déle, než povolují zákonné lhůty.
Fedex | GO
Pokud u nás zadáte objednávku, je naším úkolem vám váš balíček doručit. Využíváme služeb Fedex | GO pro provedení dodávek. Je proto nutné, abychom vaše jméno, adresu a údaje o bydlišti sdíleli se společností Fedex | Sdílejte GO. Fedex | GO používá tato data pouze pro účely plnění smlouvy. V případě Fedex | GO využívá subdodavatele, říká Fedex | GO také zpřístupňuje vaše data těmto stranám.
Odoo
Pro správu naší administrativy a účetnictví využíváme služeb Odoo. Sdílíme vaše jméno, adresu a údaje o bydlišti a podrobnosti týkající se vaší objednávky. Tyto údaje slouží ke správě prodejních faktur. Vaše osobní údaje jsou odesílány a uchovávány chráněné. Společnost Odoo je povinna zachovávat mlčenlivost a bude s vašimi údaji zacházet důvěrně. Společnost Odoo nepoužívá vaše osobní údaje k jiným účelům, než které jsou popsány výše.
Externí prodejní kanály
Marktplaats.nl
Prodáváme (některé) naše položky prostřednictvím platformy Marktplaats.nl. Pokud zadáte objednávku prostřednictvím této platformy, Marktplaats.nl s námi bude sdílet vaši objednávku a osobní údaje. Tyto informace používáme ke zpracování vaší objednávky. S vašimi údaji nakládáme důvěrně a přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů před ztrátou a neoprávněným použitím.
Obecný účel zpracování
Vaše údaje používáme výhradně pro účely našich služeb. To znamená, že účel zpracování vždy přímo souvisí s vámi poskytnutým zadáním. Vaše údaje nepoužíváme pro (cílený) marketing. Pokud s námi sdílíte údaje a my je použijeme k tomu, abychom vás kontaktovali později – jinak než na vaši žádost – požádáme vás o výslovné povolení, abychom tak učinili. Vaše údaje nebudou sdíleny s třetími stranami, s výjimkou plnění účetních a jiných administrativních povinností. Všechny tyto třetí strany jsou vázány mlčenlivostí na základě dohody mezi nimi a námi nebo přísahy či zákonné povinnosti.
Automaticky shromažďovaná data
Údaje shromážděné automaticky našimi webovými stránkami jsou zpracovávány s cílem dalšího zlepšování našich služeb. Tyto údaje (například vaše IP adresa, webový prohlížeč a operační systém) nejsou osobními údaji.
Spolupráce v daňovém a kriminálním vyšetřování
V některých případech H&zesilovač;B Exclusive VOF je ze zákona povinna sdílet vaše údaje v souvislosti s vládními daňovými nebo trestními vyšetřováními. V takovém případě jsme nuceni vaše údaje sdílet, ale v rámci možností, které zákon nabízí, se tomu budeme bránit.
Retenční doby
Vaše údaje uchováváme, dokud jste naším klientem. To znamená, že uchováváme váš zákaznický profil, dokud neuvedete, že si již nepřejete naše služby využívat. Pokud nás o tom informujete, budeme to považovat také za žádost, abychom byli zapomenuti. To také znamená, že vaše údaje neuchováváme déle než dva roky
od posledního okamžiku kontaktu nebo transakce, pokud pro to neexistuje právní důvod. Na základě příslušných administrativních povinností musíme uchovávat faktury s vašimi (osobními) údaji, takže tyto údaje budeme uchovávat po dobu trvání příslušného období. Zaměstnanci však již nemají přístup k vašemu profilu klienta a dokumentům, které jsme vytvořili v reakci na váš úkol.
Vaše práva
Podle platné nizozemské a evropské legislativy máte jako subjekt údajů určitá práva ohledně osobních údajů zpracovávaných námi nebo naším jménem. Níže vysvětlujeme, co tato práva jsou a jak můžete tato práva uplatnit. V zásadě, abychom zabránili zneužití, zasíláme kopie a kopie vašich údajů pouze na vaši e-mailovou adresu, která je nám již známa. V případě, že si přejete dostávat údaje na jinou e-mailovou adresu nebo například poštou, požádáme vás o vaši identifikaci. Vedeme administraci vyplněných požadavků, v případě požadavku na zapomenutí spravujeme anonymizovaná data. Všechny kopie a kopie dat obdržíte ve strojově čitelném datovém formátu, který používáme v rámci našich systémů. Máte právo kdykoli podat stížnost u nizozemského úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud máte podezření, že vaše osobní údaje používáme nesprávně.
Právo na kontrolu
Vždy máte právo nahlédnout do údajů, které zpracováváme nebo jsme zpracovávali a které se týkají vaší osoby nebo je lze zpětně vysledovat. V tomto smyslu můžete požádat naši kontaktní osobu pro záležitosti ochrany osobních údajů. Poté obdržíte odpověď na vaši žádost do 30 dnů. Pokud bude Vaší žádosti vyhověno, zašleme Vám na nám známou e-mailovou adresu kopii všech údajů s přehledem zpracovatelů, kteří tyto údaje mají, s uvedením kategorie, do které tyto údaje ukládáme.
Právo na opravu
Vždy máte právo na změnu údajů, které zpracováváme nebo které jsme zpracovávali a které se týkají vaší osoby nebo je lze zpětně vysledovat. V tomto smyslu můžete požádat naši kontaktní osobu pro záležitosti ochrany osobních údajů. Poté obdržíte odpověď na vaši žádost do 30 dnů. Pokud bude vaší žádosti vyhověno, zašleme vám potvrzení o úpravě údajů na nám známou e-mailovou adresu.
Právo na omezení zpracování
Vždy máte právo na omezení údajů, které zpracováváme a které se týkají vaší osoby nebo které lze zpětně vysledovat. V tomto smyslu můžete požádat naši kontaktní osobu pro záležitosti ochrany osobních údajů. Poté obdržíte odpověď na vaši žádost do 30 dnů. Pokud bude vaší žádosti vyhověno, zašleme vám na nám známou e-mailovou adresu potvrzení, že údaje již nebudou zpracovávány, dokud omezení nezrušíte.
Právo na přenositelnost
Vždy máte právo na to, aby údaje, které zpracováváme nebo jsme zpracovávali a které se týkají vaší osoby nebo je lze zpětně vysledovat, zpracovala jiná strana. V tomto smyslu můžete požádat naši kontaktní osobu pro záležitosti ochrany osobních údajů. Poté obdržíte odpověď na vaši žádost do 30 dnů. Pokud bude vaší žádosti vyhověno, zašleme vám na nám známou e-mailovou adresu kopie nebo kopie všech údajů o vás, které jsme zpracovali nebo které pro nás zpracovali jiní zpracovatelé nebo třetí strany. S největší pravděpodobností v takovém případě již nemůžeme pokračovat ve službě, protože již nelze zaručit bezpečné propojení datových souborů.
Právo vznést námitku a další práva
V případě potřeby máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů společností H&zesilovač;B Exclusive partnerství. Pokud vznesete námitku, okamžitě zastavíme zpracování údajů až do vyřízení vaší námitky. Pokud je vaše námitka opodstatněná, zpřístupníme vám kopie a/nebo kopie údajů, které zpracováváme nebo jsme zpracovávali, a poté zpracování trvale ukončíme. Máte také právo nebýt předmětem automatizovaného individuálního rozhodování nebo profilování. Vaše údaje nezpracováváme tak, aby toto právo platilo. Pokud se domníváte, že tomu tak je, kontaktujte prosím naši kontaktní osobu pro záležitosti ochrany osobních údajů.
Google Analytics
Cookies od americké společnosti Google jsou umístěny prostřednictvím našich webových stránek v rámci služby „Analytics“. Tuto službu používáme ke sledování a přijímání zpráv o tom, jak návštěvníci web používají. Tento zpracovatel může být povinen poskytnout přístup k těmto údajům na základě platných zákonů a předpisů. Shromažďujeme informace o vašem chování při surfování a sdílíme tato data se společností Google. Google může tyto informace interpretovat ve spojení s dalšími datovými soubory a sledovat tak váš pohyb na internetu. Google používá tyto informace k nabízení cílených reklam (Adwords) a dalších služeb a produktů Google.
Soubory cookie třetích stran
V případě, že softwarová řešení třetích stran používají soubory cookie, je to uvedeno v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.
Změny zásad ochrany osobních údajů
Vyhrazujeme si právo naše zásady ochrany osobních údajů kdykoli změnit. Na této stránce však vždy najdete nejnovější verzi. Pokud budou mít nové zásady ochrany osobních údajů důsledky pro způsob, jakým zpracováváme již shromážděné údaje, které se vás týkají, budeme vás informovat e-mailem.
Kontaktní údaje
H&zesilovač;B Exclusive partnerství
Spoorstraat 56-58
5831 CM Boxmeer
Nizozemsko
T+31850501685
WhatsApp +31850501685