Sūdzību izskatīšana

Vienmēr var gadīties, ka neesat apmierināts ar savu pasūtījumu, tad mēs darīsim visu iespējamo, lai to atrisinātu jūsu vietā.

Vienmēr vispirms iesniedziet mums savu sūdzību!

Vai jums ir jautājumi vai sūdzības par pasūtījumu? Jūs vienmēr varat sazināties ar mums, lai mēs nekavējoties izskatītu jūsu sūdzību.

Varat izmantot mūs Saziņas veidlapa

Saskaņā ar mūsu vispārīgajiem pakalpojumu sniegšanas noteikumiem mēs sniegsim atbildi pēc būtības 14 dienu laikā pēc sūdzības saņemšanas. Ja mēs nevaram atrisināt jūsu pieprasījumu, varat iesniegt pieprasījumu Eiropas tiešsaistes strīdu platformai (ODR). Pieprasījumu varat iesniegt tiešsaistē  Eiropas tiešsaistes strīdu platformas ODR vietnē (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).