Soli pa solim plāns maiņai un atgriešanai
Vai vēlaties atgriezt preci? Pēc tam izmantojiet mūsu atgriešanas veidlapu. Mēs varam ātri apstrādāt jūsu atgriešanu, izmantojot atgriešanas veidlapu. Lūdzu, pārliecinieties, ka preces, kuras vēlaties atgriezt, ir nebojātas un iepakotas oriģinālajā iepakojumā, ja tas ir saprātīgi iespējams. Varat to ātri un vienkārši atgriezt šādi:
- Pārbaudiet, vai jūsu atgriešana atbilst mūsu atgriešanas prasībām
- Ziņojiet par atgriešanos, izmantojot Kontaktinformācijas veidlapu vai mūsu klientu apkalpošanas dienestu, tiklīdz saņemsiet atgriešanas apstiprinājumu, varēsiet turpināt iesaiņot velosipēdu.
- Ja tas ir saprātīgi iespējams, ievietojiet preci oriģinālajā iepakojumā un iesaiņojiet preci piegādes kastē
- Mūsu atgriešanas adrese ir norādīta rēķinā vai vietnes apakšā
- Nogādājiet atpakaļ uz DHL punktu netālu no jums un nosūtiet velosipēdu apdrošinātu, izmantojot DHL, par summu, ko par to samaksājāt.
- Nosūtiet mums sūtīšanas čeka kopiju un glabājiet DHL piegādes čeku drošā vietā
- Tiklīdz būsim saņēmuši jūsu atgriešanas sūtījumu labā kārtībā, jūs saņemsit no mums e-pastu
- Mēs apstrādāsim jūsu atgriešanu divu darba dienu laikā
- Kad jūsu atgriešana būs apstrādāta, jūs saņemsiet apstiprinājumu pa e-pastu no mums, un jūs saņemsiet naudu 14 darba dienu laikā.
Kad atgriežot, vienmēr norādiet pasūtījuma numuru, lai ātri apstrādātu atgriešanu.