Rješavanje reklamacija

Uvijek se može dogoditi da ne budete zadovoljni svojom narudžbom, a mi ćemo se potruditi da to riješimo umjesto vas.

Uvijek nam prvo podnesite svoju žalbu!

Imate li pitanje ili pritužbu na svoju narudžbu? Uvijek nas možete kontaktirati kako bismo odmah riješili vaš prigovor.

Možete nas koristiti Obrazac za kontakt

U skladu s našim Općim uvjetima poslovanja, dat ćemo sadržajan odgovor u roku od 14 dana od primitka prigovora. Ako ne možemo riješiti vaš zahtjev, možete podnijeti zahtjev Europskoj platformi za online sporove (ODR). Zahtjev možete podnijeti online na web stranici europske platforme za online sporove ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).