Politika privatnosti

Pravila o privatnosti H&B Exclusive VOF

https://www.hbexclusive.com

O našim pravilima o privatnosti

H&B Exclusive VOF jako brine o vašoj privatnosti. Stoga obrađujemo samo podatke koji su nam potrebni za (poboljšanje) naših usluga i pažljivo postupamo s informacijama koje smo prikupili o vama i vašem korištenju naših usluga. Vaše podatke nikada ne stavljamo na raspolaganje trećim stranama u komercijalne svrhe.

Ova pravila o privatnosti primjenjuju se na korištenje web stranice i usluga koje pruža H&B Exclusive VOF. Datum početka važenja ovih uvjeta je 10.02.2023., objavom nove verzije prestaje valjanost svih prethodnih verzija. Ova politika privatnosti opisuje koje podatke o vama prikupljamo, za što se ti podaci koriste te s kim i pod kojim uvjetima se ti podaci mogu dijeliti s trećim stranama. Također vam objašnjavamo kako pohranjujemo vaše podatke i kako štitimo vaše podatke od zlouporabe te koja prava imate u vezi s osobnim podacima koje nam dajete.

Ako imate bilo kakvih pitanja o našoj politici privatnosti, obratite se našoj kontakt osobi za privatnost, čiji se kontakt podaci mogu pronaći na kraju naše politike privatnosti.

O obradi podataka

U nastavku možete pročitati kako obrađujemo vaše podatke, gdje ih pohranjujemo, koje sigurnosne tehnike koristimo i kome su podaci vidljivi.

Softver internetske trgovine

E-pošta i mailing liste

Programi za obradu plaćanja

Mollie

Koristimo platformu Mollie za obradu (dijela) plaćanja u našoj online trgovini. Mollie obrađuje vaše ime, adresu i podatke o prebivalištu te podatke o plaćanju kao što su bankovni račun ili broj kreditne kartice. Mollie je poduzela odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka. Mollie zadržava pravo korištenja vaših podataka za daljnje poboljšanje usluga iu tom kontekstu dijeljenje (anonimiziranih) podataka s trećim stranama. Sva gore navedena jamstva u pogledu zaštite Vaših osobnih podataka odnose se i na dijelove usluga Mollie za koje angažiraju treće strane. Mollie ne pohranjuje vaše podatke dulje nego što je dopušteno zakonskim rokovima.

 

Opća svrha obrade

Vaše podatke koristimo samo u svrhu pružanja naših usluga. To znači da je svrha obrade uvijek izravno povezana s dodjelom koju dajete. Vaše podatke ne koristimo za (ciljani) marketing. Ako podijelite podatke s nama, a mi te podatke koristimo kako bismo vas kasnije kontaktirali - osim na vaš zahtjev - tražit ćemo od vas izričito dopuštenje da to učinite. Vaši se podaci neće dijeliti s trećim stranama, osim u svrhu ispunjavanja računovodstvenih i drugih administrativnih obveza. Sve ove treće strane obvezuju se na povjerljivost na temelju sporazuma između njih i nas ili prisege ili zakonske obveze.

Automatski prikupljeni podaci

Podaci koje naša web stranica automatski prikuplja obrađuju se s ciljem daljnjeg poboljšanja naših usluga. Ovi podaci (primjerice vaša IP adresa, web preglednik i operativni sustav) nisu osobni podaci.

Suradnja s poreznim i kaznenim istragama

U odgovarajućim slučajevima, H&B Exclusive VOF može zakonski morati podijeliti vaše podatke u vezi s državnim poreznim ili kaznenim istragama. U tom slučaju prisiljeni smo podijeliti vaše podatke, ali ćemo se tome suprotstaviti u okviru mogućnosti koje zakon nudi.

Razdoblja čuvanja

Vaše podatke čuvamo sve dok ste naš klijent. To znači da čuvamo vaš korisnički profil dok ne date do znanja da više ne želite koristiti naše usluge. Ako nas o tome obavijestite, to ćemo također smatrati zahtjevom za zaborav. To također znači da vaše podatke ne pohranjujemo dulje od dvije godine

od zadnjeg trenutka kontakta ili transakcije, osim ako za to ne postoji zakonsko opravdanje. Na temelju važećih administrativnih obveza, moramo čuvati račune s vašim (osobnim) podacima, stoga ćemo te podatke čuvati sve dok traje primjenjivo razdoblje. Međutim, zaposlenici više nemaju pristup vašem profilu klijenta i dokumentima koje smo izradili kao odgovor na vaš zadatak.

Vaša prava

Prema primjenjivom nizozemskom i europskom zakonodavstvu, vi kao subjekt podataka imate određena prava u vezi s osobnim podacima koje obrađujemo ili u naše ime. U nastavku objašnjavamo koja su to prava i kako se možete pozvati na ta prava. U načelu, kako bismo spriječili zlouporabu, šaljemo samo kopije i preslike vaših podataka na vašu već poznatu e-mail adresu. U slučaju da podatke želite primiti na drugu e-mail adresu ili npr. poštom, zatražit ćemo od Vas da se identificirate. Vodimo administraciju ispunjenih zahtjeva, u slučaju da zahtjev bude zaboravljen, upravljamo anonimiziranim podacima. Primit ćete sve kopije i kopije podataka u strojno čitljivom formatu podataka koji koristimo unutar naših sustava. Imate pravo podnijeti pritužbu nizozemskom tijelu za zaštitu podataka u bilo kojem trenutku ako sumnjate da neispravno koristimo vaše osobne podatke.

Pravo inspekcije

Uvijek imate pravo pregledati podatke koje obrađujemo ili smo obradili, a koji se odnose na vašu osobu ili se mogu pratiti natrag do vas. U tom smislu možete podnijeti zahtjev našoj kontakt osobi za pitanja privatnosti. Zatim ćete dobiti odgovor na svoj zahtjev u roku od 30 dana. Ukoliko Vaš zahtjev bude odobren, poslat ćemo Vam presliku svih podataka na nama poznatu e-mail adresu s pregledom izvršitelja obrade koji raspolaže tim podacima, uz navođenje kategorije pod kojom smo te podatke pohranili.

Pravo na ispravak

Uvijek imate pravo na izmjenu podataka koje obrađujemo ili smo obradili, a koji se odnose na vašu osobu ili se mogu pratiti do vas. U tom smislu možete podnijeti zahtjev našoj kontakt osobi za pitanja privatnosti. Zatim ćete dobiti odgovor na svoj zahtjev u roku od 30 dana. Ukoliko Vaš zahtjev bude odobren, poslat ćemo Vam potvrdu o prilagodbi podataka na nama poznatu e-mail adresu.

Pravo na ograničenje obrade

Uvijek imate pravo ograničiti podatke koje obrađujemo ili smo obradili, a koji se odnose na vašu osobu ili se mogu pratiti natrag do vas. U tom smislu možete podnijeti zahtjev našoj kontakt osobi za pitanja privatnosti. Zatim ćete dobiti odgovor na svoj zahtjev u roku od 30 dana. Ako je vaš zahtjev odobren, poslat ćemo vam potvrdu na nama poznatu e-mail adresu da se podaci više neće obrađivati ​​dok ne poništite ograničenje.

Pravo na prenosivost

Uvijek imate pravo da podatke koje mi obrađujemo ili smo obradili, a koji se odnose na vašu osobu ili se mogu pratiti do vas, obradi druga strana. U tom smislu možete podnijeti zahtjev našoj kontakt osobi za pitanja privatnosti. Zatim ćete dobiti odgovor na svoj zahtjev u roku od 30 dana. Ako vaš zahtjev bude odobren, poslat ćemo vam kopije ili preslike svih podataka o vama koje smo obradili ili koje su u naše ime obradili drugi izvršitelji obrade ili treće strane na nama poznatu e-mail adresu. U takvom slučaju najvjerojatnije više ne možemo nastaviti s uslugom, jer više nije moguće jamčiti sigurno povezivanje podatkovnih datoteka.

Pravo na prigovor i druga prava

U odgovarajućim slučajevima, imate pravo prigovora na obradu vaših osobnih podataka od strane ili u ime H&B Exclusive VOF. Ako uložite prigovor, odmah ćemo zaustaviti obradu podataka dok ne riješimo vaš prigovor. Ako je vaš prigovor osnovan, stavit ćemo vam na raspolaganje preslike i/ili preslike podataka koje obrađujemo ili smo obrađivali te potom trajno prekinuti obradu. Također imate pravo ne podlijegati automatiziranom pojedinačnom odlučivanju ili profiliranju. Vaše podatke ne obrađujemo na način da se ovo pravo primjenjuje. Ako vjerujete da je to slučaj, obratite se našoj kontakt osobi za pitanja privatnosti.

Google Analytics

Kolačići američke tvrtke Google postavljaju se putem naše web stranice u sklopu usluge “Analytics”. Ovu uslugu koristimo za praćenje i primanje izvješća o tome kako posjetitelji koriste web stranicu. Ovaj izvršitelj obrade može biti obvezan omogućiti pristup ovim podacima na temelju primjenjivih zakona i propisa. Prikupljamo podatke o vašem ponašanju surfanja i dijelimo te podatke s Googleom. Google može tumačiti ove informacije u kombinaciji s drugim skupovima podataka i tako pratiti vaše kretanje na internetu. Google koristi ove podatke za ponudu ciljanih oglasa (Adwords) i drugih Googleovih usluga i proizvoda.

Kolačići treće strane

Ako softverska rješenja trećih strana koriste kolačiće, to je navedeno u ovoj izjavi o privatnosti.