Valitusten käsittely

Aina voi tapahtua, että et ole tyytyväinen tilaukseesi, joten teemme parhaamme ratkaistaksemme sen puolestasi.

Lähetä aina valituksesi meille ensin!

Onko sinulla kysyttävää tai valittamista tilauksestasi? Voit aina ottaa meihin yhteyttä, jotta voimme käsitellä valituksesi välittömästi.

Voit käyttää meitä Yhteydenottolomake

Yleisten käyttöehtojemme mukaisesti annamme asiallisen vastauksen 14 päivän kuluessa valituksen vastaanottamisesta. Jos emme pysty ratkaisemaan pyyntöäsi, voit lähettää pyynnön European Online Dispute Platformille (ODR). Voit lähettää pyynnön verkossa  eurooppalaisen online-riita-alustan ODR-sivustolla (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).