Vaihdot ja palautukset
Siellä
Kun palautat tilaustasi, varmista, että palautuslähetyksesi täyttää seuraavatvaatimukset:
- Tuote on - niin pitkälle kuin se on kohtuudella mahdollista - alkuperäisessä kunnossaan (kuten verkkosivustolla olevista kuvista näkyy)
- Olet vastuussa vain tavaroiden arvon alenemisesta, joka johtuu tavaroiden käytöstä, joka ylittää sen, mikä on tarpeen tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan määrittämiseksi.
- Varmista, että kaikki palautetut tuotteet on pakattu oikein, jotta ne eivät vaurioidu postissa.
Entä hyvitys?
Hyvitystapa riippuu siitä, kuinka maksoit verkkoostoksesi.
- Jos maksoit iDEALilla, rahat palautetaan tilillesi.
- Jos maksoit Paypalilla, saat rahat takaisin Paypal-tilillesi.
- Jos maksoit lahjakortilla, hyvitämme summan lahjakorttiisi
Oletko palauttanut koko tilauksesi tai osan tilauksestasi?
- Jos palautat koko tilauksesi tai osan tilauksestasi, saat palautettujen tuotteiden ostohinnan, josta on vähennetty toimituskulut.
Kun palautuksesi on käsitelty, saat meiltä vahvistuksen sähköpostitse ja saat rahat 14 työpäivän kuluessa.
Palautukseni on vastaanotettu, mutta en ole vielä saanut sähköpostivahvistusta?
Jos et ole saanut meiltä viestiä 2 työpäivän kuluessa vastaanottamisesta? Ota yhteyttä.
En ole saanut hyvitystä.
Palautuspyyntösi käsittelyn jälkeen hyvitys hyvitetään tilillesi 14 työpäivän kuluessa. Jos summaa ei ole vielä hyvitetty tilillesi 20 työpäivän jälkeen? Ota yhteyttä
Palautukset
Löydät palautusosoitteen sisältävän etiketin tilauksesi pakkausluettelosta. Palautuskulut ovat omalla kustannuksellasi. Jos haluat palauttaa tuotteen, käytä Yhteydenottolomakettamme jotta voimme käsitellä palautuksesi nopeasti.
Tilauksen peruuttaminen
Kaikki tilaukset voidaan peruuttaa ilman syytä, mikäli niitä ei ole vielä lähetetty. Kun tilauksesi on lähetetty, saat toimitusvahvistuksen lähettäjältä