.svg?v=1698350821)
+3185 050 1685
Vaihdot ja palautukset
H&B Exclusivella sinulla on oikeus palauttaa tuote 14 päivän kuluessa ilman syytä (peruuttamisoikeus) verkkotilauksen yhteydessä. Voit tarkastella ja/tai arvioida artikkelin tämän ajanjakson aikana. Varmistaaksesi palautuksesi nopean käsittelyn, voit yksinkertaisesti käyttää Yhteydenottolomaketamme ja ilmoittaa siitä meille
Kun palautat tilaustasi, varmista, että palautuslähetyksesi täyttää seuraavatvaatimukset:
- Tuote on - niin pitkälle kuin se on kohtuudella mahdollista - alkuperäisessä kunnossaan (kuten verkkosivustolla olevista kuvista näkyy)
- Olet vastuussa vain tavaroiden arvon alenemisesta, joka johtuu tavaroiden käytöstä, joka ylittää sen, mikä on tarpeen tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan määrittämiseksi.
- Varmista, että kaikki palautetut tuotteet on pakattu oikein, jotta ne eivät vaurioidu postissa.
Entä hyvitys?
Hyvitystapa riippuu siitä, kuinka maksoit verkkoostoksesi.
- Jos maksoit iDEALilla, rahat palautetaan tilillesi.
- Jos maksoit Paypalilla, saat rahat takaisin Paypal-tilillesi.
- Jos maksoit lahjakortilla, hyvitämme summan lahjakorttiisi
Oletko palauttanut koko tilauksesi tai osan tilauksestasi?
- Jos palautat koko tilauksesi tai osan tilauksestasi, saat palautettujen tuotteiden ostohinnan, josta on vähennetty toimituskulut.
Kun palautuksesi on käsitelty, saat meiltä vahvistuksen sähköpostitse ja saat rahat 14 työpäivän kuluessa.
Palautukseni on vastaanotettu, mutta en ole vielä saanut sähköpostivahvistusta?
Etkö ole saanut meiltä viestiä 2 työpäivän kuluessa vastaanottamisesta? Ota yhteyttä.
En ole saanut hyvitystä.
Palautuspyyntösi käsittelyn jälkeen hyvitys hyvitetään tilillesi 14 työpäivän kuluessa. Eikö summa ole vielä tililläsi 20 työpäivän jälkeen? Ota yhteyttä
Palautukset
Löydät palautusosoitteen sisältävän etiketin tilauksesi pakkausluettelosta. Palautuskulut ovat omalla kustannuksellasi. Jos haluat palauttaa tuotteen, käytä Yhteydenottolomakettamme , jotta voimme käsitellä palautuksesi nopeasti.
Tilauksen peruuttaminen
Kaikki tilaukset voidaan peruuttaa ilman syytä, mikäli niitä ei ole vielä lähetetty. Kun tilauksesi on lähetetty, saat toimitusvahvistuksen H&B Exclusivelta. Haluatko peruuttaa tilauksesi saatuasi tilausvahvistuksen? Vastaa sitten tilausvahvistukseen, ota meihin yhteyttä puhelimitse tai täytä Yhteydenottolomake.