Käyttöehdot

Sisällysluettelo


Artikla 1 – Määritelmät
Artikla 2 – Yrittäjän henkilöllisyys
Artikla 3 – Soveltaminen
Artikla 4 – Tarjous
Artikla 5 – Sopimus
Artikla 6 – Oikeus peruuttamisesta
Artikla 7 – Kulut peruuttamisen yhteydessä
8 artikla – Peruuttamisoikeuden poissulkeminen
9 artikla – Hinta
Artikla 10 – Vaatimustenmukaisuus ja takuu
Artikla 11 – Toimitus ja toteutus
12 artikla – Maksu
13 artikla – Valitusmenettely
14 artikla – Riita-asiat
15 artikla – Lisä- tai poikkeavat määräykset

Artikla 1 – Määritelmät


Näissä olosuhteissa pätevät seuraavat määritelmät:

  1. Harkinta-aika: aika, jonka kuluessa kuluttaja voi käyttää peruuttamisoikeuttaan
  2. Kuluttaja: luonnollinen henkilö, joka ei harjoita ammattia tai harjoittaa liiketoimintaa ja joka tekee etäsopimuksen yrittäjän kanssa;
  3. Päivä: kalenteripäivä;
  4. Kestotapahtuma: etäsopimus, joka liittyy sarjaan tuotteita ja/tai palveluita, joiden toimitus- ja/tai ostovelvoite jakautuu ajalle;
  5. Kestävä tietoväline: mikä tahansa keino, jonka avulla kuluttaja tai yrittäjä voi tallentaa hänelle henkilökohtaisesti osoitettuja tietoja tavalla, joka mahdollistaa tallennetun tiedon myöhemmin kuulemisen ja muuttumattoman jäljentämisen.
  6. Peruuttamisoikeus: kuluttajan mahdollisuus irtisanoa etäsopimus harkinta-ajan kuluessa;
  7. Mallilomake: peruuttamisen mallilomake, jonka yrittäjä asettaa saataville ja jonka kuluttaja voi täyttää, kun hän haluaa käyttää peruuttamisoikeuttaan.
  8. Yrittäjä: luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, joka tarjoaa tuotteita ja/tai palveluita etänä kuluttajille;
  9. Etäsopimus: sopimus, jossa yrittäjän järjestämän tuotteiden ja/tai palvelujen etämyyntijärjestelmän yhteydessä käytetään yksinomaan yhtä tai useampaa tuotetta ja/tai palvelua enintään ja mukaan lukien etäviestintätekniikat;
  10. Etäviestintätekniikka: keino, jolla voidaan tehdä sopimus ilman, että kuluttaja ja yrittäjä ovat samassa huoneessa samaan aikaan.
  11. Yleiset ehdot: nämä yrittäjän yleiset ehdot.

 

Artikla 2 – Yrittäjän henkilöllisyys

 

H&B Exclusive VOF
Spoorstraat 56-58
5831 CM Boxmeer
Alankomaat
T+31850501685
Whatsapp +31850501685
KVK 82554420
ALV-numero NL862516857B01
IBAN NL07 INGB 0006 5476 85

 

Artikla 3 – Soveltuvuus

  1. Nämä yleiset ehdot koskevat jokaista yrittäjän tarjousta sekä jokaista yrittäjän ja kuluttajan välistä etäsopimusta ja tilausta.
  2. Ennen etäsopimuksen tekemistä näiden yleisten sopimusehtojen tekstit asetetaan kuluttajan saataville. Mikäli tämä ei ole kohtuudella mahdollista, ilmoitetaan ennen etäsopimuksen tekemistä, että yleiset ehdot ovat nähtävissä yrittäjällä ja että ne lähetetään kuluttajan pyynnöstä maksutta mahdollisimman pian.
  3. Jos etäsopimus tehdään sähköisesti, edellisen kohdan estämättä ja ennen etäsopimuksen tekemistä, näiden yleisten sopimusehtojen teksti voidaan saattaa kuluttajan saataville sähköisesti siten, että se on kuluttajan luettavissa. kuluttaja voidaan helposti tallentaa kestävälle tietovälineelle. Jos tämä ei kohtuudella ole mahdollista, ennen etäsopimuksen tekemistä ilmoitetaan, missä yleiset ehdot ovat nähtävissä sähköisesti ja että ne lähetetään kuluttajan pyynnöstä maksutta sähköisesti tai muuten.
  4. Jos näiden yleisten ehtojen lisäksi sovelletaan myös tiettyjä tuote- tai palveluehtoja, sovelletaan toista ja kolmatta kohtaa soveltuvin osin ja jos yleiset ehdot ovat ristiriidassa, kuluttaja voi aina häneen sovellettavaan säännökseen luottaminen on edullisin.
  5. Jos yksi tai useampi näiden yleisten ehtojen ehto on milloin tahansa kokonaan tai osittain mitätön tai mitätöidään, loput sopimuksesta ja näistä ehdoista pysyvät voimassa ja kyseinen ehto tulee välittömästi voimaan. korvataan yhteisellä sopimuksella olevalla määräyksellä, joka vastaa mahdollisimman paljon alkuperäisen laajuutta.
  6. Tilanne, jota ei ole säännelty näissä yleisissä ehdoissa, on arvioitava näiden yleisten ehtojen "hengessä".
  7. Epävarmuustekijät yhden tai useamman käyttöehtojemme kohdan tulkinnasta tai sisällöstä on tulkittava näiden yleisten ehtojen "hengessä".



Artikla 4 – Tarjous

 

  1. Jos tarjouksella on rajoitettu voimassaoloaika tai siihen on asetettu ehtoja, tämä mainitaan nimenomaisesti tarjouksessa.
  2. Tarjous on velvollinen. Yrittäjällä on oikeus muuttaa ja mukauttaa tarjousta.
  3. Tarjous sisältää täydellisen ja tarkan kuvauksen tarjotuista tuotteista ja/tai palveluista. Kuvaus on riittävän yksityiskohtainen, jotta kuluttaja voi hyvin arvioida tarjouksen. Jos yrittäjä käyttää kuvia, ne ovat todellinen esitys tarjotuista tuotteista ja/tai palveluista. Ilmeiset virheet tai virheet tarjouksessa eivät sido yrittäjää.
  4. Kaikki tarjouksen kuvat ja tekniset tiedot ovat suuntaa-antavia, eivätkä ne voi johtaa hyvitykseen tai sopimuksen irtisanomiseen.
  5. Tuotteisiin liittyvät kuvat ovat todellinen esitys tarjotuista tuotteista. Yrittäjä ei voi taata, että näytettävät värit vastaavat tarkasti tuotteiden todellisia värejä.
  6. Jokainen tarjous sisältää sellaiset tiedot, että kuluttajalle on selvää, mitkä oikeudet ja velvollisuudet liittyvät tarjouksen hyväksymiseen. Tämä koskee erityisesti:

    • hinta sisältää verot (marginaali koskee käytettyjä tuotteita ja 21 % ALV uusista KTM-pyöristä)
    • mahdolliset toimituskulut;
    • tapa, jolla sopimus tehdään ja mitä toimenpiteitä tämä edellyttää;
    • päteekö peruuttamisoikeus vai ei;
    • maksutapa, toimitus ja sopimuksen täytäntöönpano;
    • tarjouksen hyväksymisaika tai aika, jonka kuluessa yrittäjä takaa hinnan;
    • etäviestintähinnan määrä, jos etäviestintätekniikan käytöstä aiheutuvat kustannukset lasketaan eri perustein kuin käytettyjen viestintävälineiden tavanomainen perushinta;
    • arkistoidaanko sopimus sen tekemisen jälkeen, ja jos on, missä kuluttaja voi tutustua siihen;
    • tapa, jolla kuluttaja voi ennen sopimuksen tekemistä tarkistaa sopimuksen yhteydessä antamansa tiedot ja halutessaan palauttaa ne;
    • kaikki muut kielet, joilla sopimus voidaan tehdä hollannin kielen lisäksi
    • käyttäytymissäännöt, jotka yrittäjä on noudattanut, ja tapa, jolla kuluttaja voi tutustua näihin käytännesääntöihin sähköisesti; ja
    • etäsopimuksen vähimmäiskesto, jos kyseessä on pitkäaikainen liiketoimi.



5 artikla – Sopimus

 

  1. Sopimus tehdään, jollei 4 kohdan määräyksistä muuta johdu, kun kuluttaja hyväksyy tarjouksen ja noudattaa asetettuja ehtoja.
  2. Jos kuluttaja on hyväksynyt tarjouksen sähköisesti, yrittäjä vahvistaa välittömästi vastaanottaneensa tarjouksen hyväksymisen sähköisesti. Niin kauan kuin yrittäjä ei ole vahvistanut tätä hyväksyntää, kuluttaja voi irtisanoa sopimuksen.
  3. Jos sopimus tehdään sähköisesti, yrittäjä ryhtyy tarvittaviin teknisiin ja organisatorisiin toimenpiteisiin sähköisen tiedonsiirron ja turvallisen verkkoympäristön varmistamiseksi. Jos kuluttaja voi maksaa sähköisesti, yrittäjä ryhtyy tarvittaviin turvatoimiin.
  4. Yrittäjä voi - oikeudellisissa puitteissa - saada selville, pystyykö kuluttaja täyttämään maksuvelvoitteensa sekä kaikki ne tosiasiat ja tekijät, jotka ovat tärkeitä etäsopimuksen vastuullisen tekemisen kannalta. Jos yrittäjällä on tämän selvityksen perusteella painavia syitä olla tekemättä sopimusta, hänellä on oikeus evätä toimeksianto tai pyyntö perustellusti tai liittää toimeenpanoon erityisehtoja.
  5. Yrittäjä lähettää kuluttajalle tuotteen tai palvelun mukana seuraavat tiedot kirjallisesti tai siten, että kuluttaja voi tallentaa ne helposti saatavilla olevalla tavalla kestävälle tietovälineelle:

 

    • yrittäjän sivuliikkeen käyntiosoite, johon kuluttaja voi valittaa;
    • ehdot ja tapa, jolla kuluttaja voi käyttää peruuttamisoikeuttaan, tai selkeä lausunto peruuttamisoikeuden poissulkemisesta;
    • tiedot takuista ja olemassa olevista huoltopalveluista;
    • näiden ehtojen 4 artiklan 3 kohdassa mainitut tiedot, ellei yrittäjä ole jo antanut näitä tietoja kuluttajalle ennen sopimuksen tekemistä;

 

  1. Keskustelutapahtuman tapauksessa edellisen kappaleen määräys koskee vain ensimmäistä toimitusta.
  2. Jokainen sopimus tehdään sillä edellytyksellä, että kyseisiä tuotteita on riittävästi saatavilla.



6 artikla – Peruuttamisoikeus

 

  1. Ostaessaan tuotteita verkosta kuluttajalla on mahdollisuus irtisanoa sopimus ilman syytä 14 päivän kuluessa. Tämä harkinta-aika alkaa siitä päivästä, jona kuluttaja tai kuluttajan etukäteen määräämä edustaja on vastaanottanut tuotteen ja ilmoittanut yrittäjälle.
  2. Harkkautumisaikana kuluttaja käsittelee tuotetta ja pakkausta huolellisesti. Hän purkaa tai käyttää tuotetta vain siinä määrin kuin on tarpeen sen arvioimiseksi, haluaako hän säilyttää tuotteen (vain tiellä, ei metsässä). Mikäli hän käyttää peruuttamisoikeuttaan, hän palauttaa elinkeinonharjoittajalle tuotteen kaikki toimitetut varusteet ja - jos se on kohtuudella mahdollista - alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa yrittäjän antamien järkevien ja selkeiden ohjeiden mukaisesti.
  3. Jos kuluttaja haluaa käyttää peruuttamisoikeuttaan, hän on velvollinen ilmoittamaan tästä yrittäjälle 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Kuluttajan on ilmoitettava tästä täyttämällä yhteydenottolomake tai muulla viestintävälineellä, kuten sähköpostitse. Kun kuluttaja on ilmoittanut haluavansa käyttää peruuttamisoikeuttaan, tulee asiakkaan palauttaa tuote 14 päivän kuluessa. Kuluttajan on todistettava, että toimitettu tavara on palautettu ajallaan, esimerkiksi lähetystositella.
  4. Jos asiakas ei ole ilmoittanut haluavansa käyttää peruuttamisoikeuttaan 2 ja 3 kohdassa tarkoitettujen määräaikojen umpeutumisen jälkeen. ei ole palauttanut tuotetta yrittäjälle, osto on tosiasia.

     

    7 artikla – Peruuttamisesta aiheutuvat kulut

     

    1. Jos kuluttaja käyttää peruuttamisoikeuttaan, hän vastaa enintään palautuskustannuksista.
    2. Jos kuluttaja on maksanut summan, yrittäjä palauttaa tämän summan mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa peruutuksesta. Tämä edellyttää, että verkkokauppias on jo vastaanottanut tuotteen takaisin tai että täydellinen palautus voidaan toimittaa. Palautukset suoritetaan samalla kuluttajan käyttämällä maksutavalla, ellei kuluttaja nimenomaisesti anna suostumuksensa muuhun maksutapaan.
    3. Jos tuote on vaurioitunut kuluttajan itse huolimattomasta käsittelystä, kuluttaja on vastuussa tuotteen arvon alenemisesta.
    4. Kuluttaja ei ole vastuussa tuotteen arvosta, jos yrittäjä ei ole antanut kaikkia lain edellyttämiä tietoja peruuttamisoikeudesta, tämä on tehtävä ennen ostosopimuksen tekemistä.



    8 artikla – Peruuttamisoikeuden poissulkeminen

     

    1. Yrittäjä voi sulkea pois kuluttajan peruuttamisoikeuden kohdissa 2 ja 3 kuvattujen tuotteiden osalta. Peruuttamisoikeuden poissulkeminen koskee vain, jos yrittäjä on selvästi ilmoittanut tämän tarjouksessaan vähintään hyvissä ajoin ennen sopimuksen tekemistä.
    2. Peruuttamisoikeuden poissulkeminen on mahdollista vain seuraaville tuotteille:

     

      • jotka on luonut yrittäjä kuluttajan ohjeiden mukaisesti;
      • jotka ovat luonteeltaan selvästi henkilökohtaisia;
      • joita luonteensa vuoksi ei voida palauttaa;
      • jotka ostettiin myymälästä mutta joita ei tilattu verkosta
      • joka voi huonontua tai ikääntyä nopeasti;
      • jonka hinta on alttiina rahoitusmarkkinoiden vaihteluille, joihin yrittäjällä ei ole vaikutusta;

     

    Artikla 9 – Hinta

     

    1. Tarjouksessa mainittuna voimassaoloaikana tarjottujen tuotteiden ja/tai palveluiden hintoja ei koroteta, paitsi arvonlisäverokantojen muutoksista johtuvia hinnanmuutoksia.
    2. Edellisestä kohdasta huolimatta yrittäjä voi tarjota vaihtuvahintaisia ​​tuotteita tai palveluita, joiden hintoihin vaikuttavat rahoitusmarkkinoiden vaihtelut ja joihin yrittäjällä ei ole vaikutusta. Tämä vaihteluvastuu ja se, että ilmoitetut hinnat ovat tavoitehintoja, ilmoitetaan tarjouksessa.
    3. Hintojen korotukset 3 kuukauden sisällä sopimuksen tekemisestä ovat sallittuja vain, jos ne johtuvat säännöksistä tai määräyksistä.
    4. Hintojen korotukset 3 kuukauden kuluttua sopimuksen tekemisestä ovat sallittuja vain, jos yrittäjä on niin määrännyt ja:
      • nämä ovat seurausta oikeudellisista määräyksistä tai määräyksistä; tai
      • Kuluttajalla on oikeus purkaa sopimus hinnankorotuksen voimaantulopäivästä alkaen.

     

    1. Tuotevalikoimaan sovelletaankäytettyjen tuotteiden marginaalijärjestelmää ja KTM:n uusista pyöristä 21 % ALV.
    2. Kaikki hinnat voivat sisältää paino- ja painovirheitä. Mitään vastuuta ei oteta paino- ja kirjoitusvirheiden seurauksista. Paino- ja kirjoitusvirheiden sattuessa yrittäjä ei ole velvollinen toimittamaan tuotetta väärällä hinnalla.



    Artikla 10 – Vaatimustenmukaisuus ja takuu

     

    1. Yrittäjä takaa, että tuotteet ja/tai palvelut ovat sopimuksen, tarjouksessa mainittujen eritelmien, kohtuullisten luotettavuus- ja/tai käytettävyysvaatimusten sekä sopimuksen tekopäivänä voimassa olevien vaatimusten mukaisia ja/tai hallituksen määräyksiä. Sovittaessa yrittäjä takaa myös tuotteen soveltuvuuden muuhun kuin normaaliin käyttöön.

    2. Myyjä myöntää takuun 15 kuukauden ajaksi polkupyörän oston/toimituksen jälkeen. Takuu koskee ostajaa, ei myöhempiä luovutuksia. Takuu ei vaikuta laillisiin oikeuksiin, joita ostajalla ei ole ammatin harjoittamisen tai liiketoiminnan harjoittamisen yhteydessä. Edellä mainitut lailliset oikeudet (mukaan lukien oikeus siihen, että polkupyörä on sopimuksen mukainen toimitushetkellä (katso Hollannin siviililain kirja 7) eivät koske ostajaa, joka harjoittaa ammattia tai liiketoimintaa. Komponenteilla, kuten etuhaarukoilla, takajousituksella ja tiputintolppalla, on 6 kuukauden rajoitettu takuu, joka edellyttää säännöllistä huoltoa tämän ajanjakson aikana.

    3. Korjaukset tai osien vaihdot normaalin, tavanomaisen huollon aikana, sikäli kuin tämä ei johdu ennen toimitusta suoritetun huollon virheellisestä suorittamisesta (katso lisätietoja huoltovinkeistämme). takuu. Takuu ei myöskään kata vikoja, jotka ovat aiheutuneet tarkoituksesta, väärinkäytöstä tai korjauksista, joita ei ole tehty myyjän yrityksessä tai hänen ohjeidensa mukaan. Takuuvaatetta ei myöskään ole nopeuskilpailuihin ja nopeustesteihin osallistumisesta aiheutuneista vahingoista.Tarkastuksen ja huoltoaikatarkastuksen pitäminen on välttämätöntä takuun ylläpitämiseksi.

    4. Takuu kattaa vikojen ja vikojen ilmaiset korjaukset, mikäli ne eivät johdu yllä olevista tilanteista. Tarvittaessa vaihdamme vialliset osat identtisiin/samanlaisiin komponentteihin tai joissain tapauksissa muuhun laatuun riippuen osien toimitusajoista. Huomaa: Takuu ei kata maalivaurioita tai osien, kuten jarrupalojen, renkaiden, ketjujen, ketjupyörien, pinnojen, pyörän navojen ja laakereiden kulumista.

    5. Takuu ei ulotu korvauksiin henkilö- ja omaisuusvahingoista, jotka johtuvat osien puuttumisesta tai viasta tai ostajalle tästä mahdollisesti aiheutuvista lisäkustannuksista.

    6. H&B Exclusive ei hyväksy takuuvaatimuksia korjaamomme ulkopuolella ilman ennakkohyväksyntää suoritetuista korjauksista. Jos polkupyörä on purettu tai työstetty ulkopuolisessa korjaamossa ennen kuin siitä on ilmoitettu tai ilmoitettu kirjallisesti numerolle H&B Exclusive (tai kumppanikorjaamon H&B Exclusive hyväksynnälle), emme voi soveltaa takuuta, koska emme voi määrittää aiheuttiko tämä ongelman.

       

      Tilannesta riippumatta, osoitteessa H&B Exclusive pyrimme tarjoamaan parhaan ratkaisun kaikille asiakkaillemme, vaikka tuotteella ei olisi enää takuuta.

     

    Artikla 11 – Toimitus ja täytäntöönpano

     

    1. Yrittäjä noudattaa äärimmäistä huolellisuutta vastaanottaessaan ja toteuttaessaan tuotetilauksia sekä arvioidessaan palveluhakemuksia.
    2. Toimituspaikka on osoite, jonka kuluttaja on ilmoittanut yritykselle.
    3. Tämän pykälän 4 momentin mukaisesti yritys toteuttaa vastaanotetut tilaukset ripeästi, kuitenkin viimeistään 30 päivän kuluessa, ellei kuluttaja ole sopinut pidemmästä toimitusajasta. Jos toimitus viivästyy tai tilausta ei voida täyttää tai se voidaan täyttää vain osittain, kuluttajalle ilmoitetaan tästä viimeistään 30 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Kuluttajalla on tällöin oikeus irtisanoa sopimus ilman kuluja. Kuluttajalla ei ole oikeutta korvaukseen.
    4. Kaikki toimitusajat ovat ohjeellisia. Kuluttaja ei voi saada oikeuksia mistään ilmoitetuista ajanjaksoista. Määräajan ylittäminen ei oikeuta kuluttajaa korvaukseen.
    5. Jos purkaminen tapahtuu tämän pykälän 3 momentin mukaisesti, yrittäjä palauttaa kuluttajalle maksaman summan mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa purkamisesta.
    6. Tuotteen varauksen, tarjouksen hyväksymisen tai polkupyörän osittaisen pantin maksamisen yhteydessä peritään joissain tapauksissa käsiraha, joka on jopa 50 % tuotteen kokonaishinnasta.
    7. Yllä olevassa kohdassa 6 mainittu käsiraha, osamaksu tai pyörän varaus tarkoittaa sopimusta, joka voidaan purkaa, jos yrittäjä ei ole noudattanut sopimuksiaan, esimerkiksi vahinko, jota ei ole ilmoitettu, eri väri, eri koko tai tuote yrittäjä ei voi toimittaa. Kuluttajalla on tällöin oikeus aiemmin maksamaansa käsirahaan. Kaikissa muissa tapauksissa, kun sopimus irtisanotaan, yrittäjän pidättämää käsirahaa pidetään korvauksena siitä, että tuote on voitu tällä välin myydä ja yrittäjälle aiheutuu vahinkoa.
    8. Jos tilatun tuotteen toimitus osoittautuu mahdottomaksi, yrittäjä tekee kaikkensa saadakseen korvaavan tuotteen saataville. Viimeistään toimituksen yhteydessä ilmoitetaan selkeällä ja ymmärrettävällä tavalla, että korvaava tuote toimitetaan. Korvaavien tuotteiden peruuttamisoikeutta ei voida sulkea pois. Mahdollisen palautuslähetyksen kustannukset maksaa yrittäjä.
    9. Tuotteiden vahingoittumis- ja/tai katoamisriski on yrittäjällä toimitushetkeen asti kuluttajalle tai etukäteen nimetylle ja yrittäjän tiedoksi ilmoittamalle edustajalle, ellei toisin ole erikseen sovittu.

     

    Artikla 12 – Maksu

     

    1. Ellei toisin ole sovittu, kuluttajan velat on maksettava 7 työpäivän kuluessa 6 artiklan 1 kohdassa tarkoitetun harkinta-ajan alkamisesta. Palvelun tarjoamista koskevan sopimuksen osalta tämä ajanjakso alkaa siitä, kun kuluttaja on saanut vahvistuksen sopimuksesta.
    2. Kuluttajalla on velvollisuus ilmoittaa välittömästi yrittäjälle toimitettujen tai ilmoitettujen maksutietojen epätarkkuuksista.
    3. Jos kuluttaja jättää maksamatta, yrittäjällä on lakisääteisin rajoituksin oikeus periä kuluttajalle etukäteen ilmoitetut kohtuulliset kulut.



    13 artikla – Valitusmenettely

     

    1. Yrittäjällä on riittävästi julkistettu valitusmenettely ja hän käsittelee valituksen tämän valitusmenettelyn mukaisesti.
    2. Sopimuksen täyttämistä koskevat reklamaatiot tulee esittää täydellisesti ja selkeästi kuvattuna yrittäjälle 14 päivän kuluessa siitä, kun kuluttaja on havainnut puutteet.
    3. Yrittäjälle jätettyihin valituksiin vastataan 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta. Mikäli reklamaatio vaatii ennakoitavissa olevaa pidempää käsittelyaikaa, yrittäjä vastaa 14 päivän kuluessa vastaanottotodistuksella ja ilmoituksella, milloin kuluttaja voi odottaa tarkempaa vastausta.
    4. Jos valitusta ei voida ratkaista yhteisellä sopimuksella, syntyy riita, johon sovelletaan riitojenratkaisumenettelyä.
    5. Kuluttajan on valituksen yhteydessä otettava ensin yhteyttä yrittäjään.Jos ratkaisua ei vielä löydy, kuluttajalla on mahdollisuus saada valituksensa käsittelemään Euroopan ODR-foorumi (http://ec.europa.eu/odr).
    6. Reklamaatio ei keskeytä yrittäjän velvoitteita, ellei yrittäjä kirjallisesti toisin ilmoita.
    7. Jos yrittäjä katsoo valituksen perustelluksi, yrittäjä vaihtaa tai korjaa toimitetut tuotteet harkintansa mukaan veloituksetta.

     



    Artikla 14 – Riita-asiat

     

    1. Yrittäjän ja kuluttajan väliset sopimukset, joita nämä yleiset ehdot koskevat, ovat yksinomaan Alankomaiden lain alaisia. Vaikka kuluttaja asuu ulkomailla.
    2. Wienin myyntisopimusta ei sovelleta.



    15 artikla - Lisä- tai poikkeavat määräykset


    Näistä yleisistä ehdoista poikkeavat tai lisämääräykset eivät saa olla kuluttajan vahingoksi ja ne on tallennettava kirjallisesti tai siten, että kuluttaja voi säilyttää ne helposti saatavilla olevalla kestävä tietoväline.

     

    Huolto ja suositukset

    H&B Exclusive Suosittelemme, että suoritat seuraavat toimet takuun ylläpitämiseksi:

    • Puhdista, poista rasva ja voitele ketju ja kasetti täysin jokaisen ajon jälkeen
    • Puhdista molemmat jarrulevyt viikoittain
    • Suositeltu rengaspaine on 1,2–2 baaria.
    • Suorita kuluvien osien kuukausitarkastus. Voit tehdä sen itse. Näytämme sinulle.
    • Tarkista tubeless neste 3 kuukauden välein ja lisää tai vaihda tarvittaessa.
    • Suorita ketjun ja voimansiirron tarkastus 3 kuukauden välein.
    • Pyörälle on tehtävä kuuden kuukauden välein määräaikaistarkastus, jonka aikana polkupyörä puretaan ja puhdistetaan ja voidellaan perusteellisesti. Tämä on tärkeää kuluvien osien iän pidentämiseksi.
    • Suorita vuosittainen takajousituksen ja etuhaarukan tarkastus.

    Lopuksi suosittelemme, että tarkastat pyöräsi 3 kertaa vuodessa (jarrupalojen, jarrulevyjen, voimansiirron kulumisen tarkistamiseksi ja pyörän perusteellisen voitelemiseksi).