Vahetuse ja tagastamise samm-sammult plaan
Kas soovite kauba tagastada? Seejärel kasutage meie tagastusvormi. Saame teie tagastust kiiresti töödelda, kasutades tagastusvormi. Veenduge, et kaubad, mida soovite tagastada, oleksid võimaluse korral kahjustamata ja pakendatud originaalpakendisse. Saate selle kiiresti ja lihtsalt tagastada järgmiselt:
- Kontrollige, kas teie tagastus vastab meie tagastusnõuetele
- Teatage oma tagastamisest kontaktivormi kaudu või meie klienditeeninduse kaudu, niipea kui saate kinnituse tagastamise kohta, saate jätkata jalgratta pakkimist.
- Kui mõistlik on võimalik, asetage toode originaalpakendisse ja pakkige see saatekarpi
- Meie tagastusaadress on märgitud arvel või veebisaidi allosas
- Toimeta oma tagastus teie lähedal asuvasse DHL-i punkti ja saatke kindlustusega jalgratas DHL-i kaudu selle eest makstud summa ulatuses.
- Saatke meile koopia oma saatekviitungist ja hoidke DHL-i saatekviitungit kindlas kohas
- Niipea, kui oleme teie heas korras tagastatava saadetise kätte saanud, saate meilt meili
- Töötleme teie tagastust kahe tööpäeva jooksul
- Kui teie tagastus on töödeldud, saate meilt meili teel kinnituse ja raha saate 14 tööpäeva jooksul.
Tagastamise kiireks käsitlemiseks mainige alati tellimuse numbrit tagastamisel.