Политика за поверителност

Декларация за поверителност VOF

https://www.hbexclusive.com

Относно нашата политика за поверителност

VOF се грижи много за вашата поверителност. Поради това обработваме само данни, които са ни необходими за (подобряване) на нашите услуги и обработваме внимателно информацията, която сме събрали за вас и вашето използване на нашите услуги. Ние никога не предоставяме вашите данни на трети страни за търговски цели.

Тази политика за поверителност се прилага за използването на уебсайта и услугите, предоставяни от VOF. Началната дата за валидност на тези условия е 02/10/2023, с публикуването на нова версия валидността на всички предишни версии изтича. Тази политика за поверителност описва каква информация за вас се събира от нас, за какво се използва тази информация и с кого и при какви условия тази информация може да бъде споделяна с трети страни. Ние също така ви обясняваме как съхраняваме вашите данни и как защитаваме вашите данни срещу злоупотреба и какви права имате по отношение на личните данни, които ни предоставяте.

Ако имате въпроси относно нашата политика за поверителност, моля, свържете се с нашето лице за контакт относно поверителността, чиито данни за контакт можете да намерите в края на нашата политика за поверителност.

Относно обработката на данни

По-долу можете да прочетете как обработваме вашите данни, къде ги съхраняваме, какви техники за сигурност използваме и за кого са видими данните.

Софтуер за онлайн магазин

Shopify

Нашият онлайн магазин е разработен със софтуер от Shopify. Личните данни, които ни предоставяте в полза на нашите услуги, ще бъдат споделени с тази страна. Shopify има достъп до вашите данни, за да ни предостави (техническа) поддръжка, те никога няма да използват вашите данни за други цели. Shopify се задължава да предприеме подходящи мерки за сигурност въз основа на споразумението, което сме сключили с тях. Тези мерки за сигурност се състоят от прилагане на SSL криптиране и политика за силна парола. Shopify е сертифициран обработващ данни за кредитни карти. Shopify използва бисквитки, за да събира техническа информация относно използването на софтуера от ваша страна, не се събират и/или съхраняват лични данни. Shopify си запазва правото да споделя събраните данни в рамките на собствената си група за по-нататъшно подобряване на услугите. Shopify взема предвид приложимите законови срокове за съхранение на (лични) данни. Прилага се EU/US Privacy Shield, вашите данни може да се обработват в Съединените щати.

Уеб хостинг

Моят домейн

Ние купуваме уеб хостинг и имейл услуги от MijnDomein. MijnDomein обработва лични данни от наше име и не използва вашите данни за собствени цели. Тази страна може да събира метаданни за използването на услугите. Това не са лични данни. MijnDomein е предприел подходящи технически и организационни мерки за предотвратяване на загуба и неразрешено използване на вашите лични данни. MijnDomein се задължава да пази конфиденциалност съгласно споразумението.

Имейл и пощенски списъци

Използваме услугите на . Тази страна е предприела подходящи технически и организационни мерки, за да предотврати злоупотребата, загубата и повредата на вашите и нашите данни, доколкото е възможно. няма достъп до нашата пощенска кутия и ние третираме целия си имейл трафик поверително.

Платежни процесори

Кларна

Използваме платформата Klarna, за да обработваме (част от) плащанията в нашия онлайн магазин. Klarna обработва вашето име, адрес и данни за местоживеене, както и данните ви за плащане, като банковата ви сметка или номер на кредитна карта. Klarna е предприела подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни. Klarna си запазва правото да използва вашите данни, за да подобри допълнително своите услуги и да споделя (анонимизирани) данни с трети страни в този контекст. В случай на заявление за разсрочено плащане (кредитно улеснение), Klarna споделя лични данни и информация относно вашето финансово състояние с агенциите за кредитен рейтинг. Всички горепосочени гаранции по отношение на защитата на вашите лични данни се отнасят и за частите от услугите на Klarna, за които те ангажират трети страни. Klarna не съхранява Вашите данни по-дълго от позволеното от законовите срокове.

Отзиви

Trustpilot

Ние събираме отзиви чрез платформата Trustpilot. Ако оставите отзив чрез Trustpilot, трябва да предоставите вашето име и имейл адрес. Trustpilot споделя тази информация с нас, за да можем да свържем прегледа с вашата поръчка. В някои случаи Trustpilot може да се свърже с вас, за да предостави обяснение на вашия преглед. В случай, че ви поканим да оставите отзив, ние ще споделим вашето име и имейл адрес с Trustpilot. Те използват тази информация само с цел да ви поканят да оставите отзив. Trustpilot е предприел подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни. Trustpilot си запазва правото да ангажира трети страни за предоставяне на услуги и ние сме дали разрешение на Trustpilot да го направи. Всички горепосочени гаранции по отношение на защитата на вашите лични данни се отнасят и за частите от услугите, за които Trustpilot ангажира трети страни.

Доставка и логистика

Моли

Използваме платформата Mollie, за да обработваме (част от) плащанията в нашия онлайн магазин. Mollie обработва вашите данни за име, адрес и местожителство, както и данните ви за плащане, като банковата ви сметка или номер на кредитна карта. Моли е предприела подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни. Mollie си запазва правото да използва вашите данни за по-нататъшно подобряване на услугите и в този контекст да споделя (анонимизирани) данни с трети страни. Всички горепосочени гаранции по отношение на защитата на Вашите лични данни важат и за частите от услугите на Моли, за които те ангажират трети лица. Mollie не съхранява Вашите данни за по-дълго от позволеното от законовите срокове.

DHL

Ако направите поръчка при нас, наша работа е да ви доставим вашия пакет. Използваме услугите на DHL за извършване на доставки. Необходимо е да споделим вашето име, адрес и данни за местоживеене с DHL. DHL използва тази информация само за целите на изпълнение на споразумението. В случай, че DHL ангажира подизпълнители, DHL също така ще предостави вашите данни на тези страни.

Фактуриране и счетоводство

Бюрокрация

Използваме услугите на Rompslomp, за да поддържаме нашата администрация и счетоводство. Споделяме вашето име, адрес и данни за местоживеене и подробности относно вашата поръчка. Тези данни се използват за администриране на фактури за продажби. Вашите лични данни се изпращат и съхраняват защитени. Rompslomp се задължава да пази поверителност и ще третира вашите данни поверително. Rompslomp не използва вашите лични данни за цели, различни от описаните по-горе.

Външни канали за продажба

Пазар.en

Ние продаваме (някои от) нашите артикули чрез платформата Marktplaats.NL Ако направите поръчка през тази платформа, Marktplaats ще сподели.nl вашата поръчка и лични данни при нас. Използваме тази информация, за да обработим вашата поръчка. Ние обработваме вашите данни поверително и сме предприели подходящи технически и организационни мерки, за да защитим вашите данни срещу загуба и неразрешено използване.

Цел на обработката на данните

 

Обща цел на обработката

Ние използваме вашите данни само за целите на предоставянето на нашите услуги. Това означава, че целта на обработката винаги е пряко свързана с заданието, което предоставяте. Ние не използваме вашите данни за (насочен) маркетинг. Ако споделите данни с нас и ние използваме тези данни, за да се свържем с вас по-късно - освен по ваша молба - ще ви поискаме изрично разрешение за това. Вашите данни няма да бъдат споделяни с трети страни, освен за спазване на счетоводни и други административни задължения. Всички тези трети страни са обвързани с поверителност въз основа на споразумението между тях и нас или клетва или законово задължение.

Автоматично събрани данни

Данните, събрани автоматично от нашия уебсайт, се обработват с цел по-нататъшно подобряване на нашите услуги. Тези данни (например вашия IP адрес, уеб браузър и операционна система) не са лични данни.

Сътрудничество с данъчни и наказателни разследвания

В подходящи случаи VOF може да бъде задължен по закон да споделя вашите данни във връзка с държавни данъци или криминални разследвания. В такъв случай ние сме принудени да споделим вашите данни, но ще се противопоставим на това в рамките на предоставените от закона възможности.

Периоди на задържане

Ние съхраняваме вашите данни, докато сте наш клиент. Това означава, че ние пазим вашия клиентски профил, докато не посочите, че вече не желаете да използвате нашите услуги. Ако ни информирате за това, ние също ще считаме това за искане да бъде забравено. Това също означава, че ние не съхраняваме вашите данни за повече от две години


от последния момент на контакт или транзакция, освен ако няма законово основание за това. Въз основа на приложимите административни задължения, ние трябва да съхраняваме фактури с вашите (лични) данни, така че ще съхраняваме тези данни, докато тече приложимият период. Служителите обаче вече нямат достъп до вашия клиентски профил и документи, които сме изготвили в отговор на вашето възлагане.

Вашите права

Съгласно приложимото холандско и европейско законодателство вие като субект на данни имате определени права по отношение на личните данни, обработвани от или от наше име. По-долу обясняваме какви са тези права и как можете да се позовете на тези права. По принцип, за да предотвратим злоупотреби, ние изпращаме само копия и копия на вашите данни на вашия имейл адрес, който вече ни е известен. В случай, че желаете да получите данните на друг имейл адрес или например по пощата, ще Ви помолим да се легитимирате. Поддържаме администрация на изпълнените заявки, в случай на забравена заявка, ние администрираме анонимизирани данни. Ще получите всички копия и копия на данни в машинночетимия формат на данни, който използваме в нашите системи. Имате право да подадете жалба до холандския орган за защита на данните по всяко време, ако подозирате, че използваме вашите лични данни неправилно.

Право на проверка

Винаги имате право да проверявате данните, които обработваме или сме обработили, които се отнасят до вашата личност или могат да бъдат проследени до вас. Можете да отправите запитване в този смисъл до нашето лице за контакт по въпроси, свързани с поверителността. След това ще получите отговор на вашата заявка в рамките на 30 дни. Ако искането ви бъде удовлетворено, ние ще ви изпратим копие от всички данни на известния ни имейл адрес, с преглед на обработващите, които разполагат с тези данни, като посочим категорията, под която сме съхранили тези данни.

Право на коригиране

Винаги имате право данните, които обработваме или сме обработили, които се отнасят до вашата личност или могат да бъдат проследени до вас, да бъдат коригирани. Можете да отправите запитване в този смисъл до нашето лице за контакт по въпроси, свързани с поверителността. След това ще получите отговор на вашата заявка в рамките на 30 дни. Ако искането Ви бъде удовлетворено, ние ще Ви изпратим потвърждение, че данните са коригирани на известния ни имейл адрес.

Право на ограничаване на обработката

Винаги имате право да ограничите данните, които обработваме или сме обработили, които се отнасят до вашата личност или могат да бъдат проследени до вас. Можете да отправите запитване в този смисъл до нашето лице за контакт по въпроси, свързани с поверителността. След това ще получите отговор на вашата заявка в рамките на 30 дни. Ако заявката ви бъде удовлетворена, ние ще ви изпратим потвърждение на известния ни имейл адрес, че данните няма да бъдат обработвани повече, докато не отмените ограничението.

Право на преносимост

Винаги имате право данните, които ние обработваме или сме обработили и които се отнасят до вашата личност или могат да бъдат проследени обратно до вас, да бъдат обработвани от друга страна. Можете да отправите запитване в този смисъл до нашето лице за контакт по въпроси, свързани с поверителността. След това ще получите отговор на вашата заявка в рамките на 30 дни. Ако молбата ви бъде удовлетворена, ние ще ви изпратим копия или копия на всички данни за вас, които сме обработили или които са били обработени от наше име от други обработващи или трети страни на известния ни имейл адрес. По всяка вероятност в такъв случай вече не можем да продължим услугата, тъй като сигурното свързване на файлове с данни вече не може да бъде гарантирано.

Право на възражение и други права

Имате право, когато е уместно, да възразите срещу обработването на вашите лични данни от или от името на VOF. Ако възразите, ние незабавно ще спрем обработката на данните в очакване на разглеждане на вашето възражение. Ако възражението ви е основателно, ние ще ви предоставим копия и/или копия на данните, които обработваме или сме обработили, след което окончателно ще прекратим обработката. Вие също имате право да не бъдете обект на автоматизирано индивидуално вземане на решения или профилиране. Ние не обработваме вашите данни по такъв начин, че да се прилага това право. Ако смятате, че това е така, моля, свържете се с нашето лице за контакт по въпроси, свързани с поверителността.

Бисквитки

Google Анализ

Бисквитките от американската компания Google се поставят чрез нашия уебсайт като част от услугата „Аналитика“. Използваме тази услуга, за да проследяваме и получаваме отчети за това как посетителите използват уебсайта. Този обработващ може да бъде задължен да предостави достъп до тези данни въз основа на приложимите закони и разпоредби. Ние събираме информация за вашето поведение при сърфиране и споделяме тези данни с Google. Google може да интерпретира тази информация във връзка с други набори от данни и по този начин да проследи вашите движения в интернет. Google използва тази информация, за да предлага насочени реклами (Adwords) и други услуги и продукти на Google.

Бисквитки на трети страни

Ако софтуерни решения на трети страни използват бисквитки, това е посочено в тази декларация за поверителност.

Промени в политиката за поверителност

Запазваме си правото да променяме нашата политика за поверителност по всяко време. Винаги обаче ще намерите най-новата версия на тази страница. Ако новата политика за поверителност има последици за начина, по който обработваме вече събраните данни, свързани с вас, ще ви информираме по имейл.

Данни за контакт

Ремонтирани MTB

Sint Anthonisweg 2-D

5831 AE Boxmeer

Холандия

T (0085) 050-1685

E info@hbexclusive.nl