Povračila

Kaj pa vračilo?

Kako vam povrnemo denar, je odvisno od tega, kako ste plačali svoj spletni nakup.

• Če ste plačali z iDEAL, bo denar vrnjen na vaš račun.
• Če ste plačali s Paypalom, boste denar prejeli nazaj na svoj račun Paypal.
• Če ste plačali z darilnim bonom, vam bomo znesek vrnili na vaš darilni bon

Ali ste vrnili celotno naročilo ali del naročila?

• Če vrnete celotno naročilo ali del naročila, boste prejeli kupnino vrnjenih izdelkov zmanjšano za stroške pošiljanja.

Ko bo vaše vračilo obdelano, boste prejeli potrditev od nas po e-pošti in denar boste prejeli v 14 delovnih dneh.

Moje vračilo je bilo prejeto, vendar še nisem prejel potrditve po e-pošti?

Ali niste prejeli našega sporočila 2 delovna dneva po prejemu? Obrnite se na nas.

Nisem prejel vračila.

Po obdelavi vaše zahteve za vračilo bo vračilo knjiženo na vaš račun v 14 delovnih dneh. Ali znesek po 20 delovnih dneh še ni na vašem računu? Prosimo kontaktirajte nas