Politika zasebnosti

Politika zasebnosti H&B Exclusive partnerstvo

https://www.hbexclusive.com

O naši politiki zasebnosti

H&B Exclusive VOF zelo skrbi za vašo zasebnost. Zato obdelujemo samo podatke, ki jih potrebujemo za (izboljšanje) naših storitev, in skrbno ravnamo z informacijami, ki smo jih zbrali o vas in vaši uporabi naših storitev. Vaših podatkov nikoli ne damo na voljo tretjim osebam v komercialne namene.

Ta politika zasebnosti velja za uporabo spletnega mesta in storitev, ki jih nudi H&B Exclusive partnerstvo. Datum začetka veljavnosti teh pogojev je 02.10.2023, objava nove različice prekliče veljavnost vseh prejšnjih različic. Ta politika zasebnosti opisuje, katere podatke o vas zbiramo, za kaj se ti podatki uporabljajo ter s kom in pod kakšnimi pogoji se ti podatki lahko delijo s tretjimi osebami. Pojasnimo vam tudi, kako hranimo vaše podatke in kako varujemo vaše podatke pred zlorabo ter kakšne pravice imate v zvezi z osebnimi podatki, ki nam jih posredujete.

Če imate kakršna koli vprašanja o naši politiki zasebnosti, se obrnite na našo kontaktno osebo za zasebnost, katere kontaktne podatke najdete na koncu naše politike zasebnosti.

O obdelavi podatkov

Spodaj si lahko preberete, kako obdelujemo vaše podatke, kje jih hranimo, katere varnostne tehnike uporabljamo in komu so podatki vidni.

Programska oprema spletne trgovine

Shopify

Naša spletna trgovina je bila razvita s programsko opremo Shopify. Osebne podatke, ki nam jih daste na voljo v korist naših storitev, bomo delili s to stranko. Shopify ima dostop do vaših podatkov, da nam zagotovi (tehnično) podporo, vaših podatkov ne bo nikoli uporabil za noben drug namen. Shopify je dolžan sprejeti ustrezne varnostne ukrepe na podlagi pogodbe, ki smo jo sklenili z njim. Ti varnostni ukrepi so sestavljeni iz uporabe šifriranja SSL in politike močnega gesla. Shopify je certificiran obdelovalec podatkov o kreditnih karticah. Shopify uporablja piškotke za zbiranje tehničnih informacij o vaši uporabi programske opreme, osebni podatki se ne zbirajo in/ali shranjujejo. Shopify si pridržuje pravico deliti zbrane podatke znotraj svoje skupine za nadaljnje izboljšanje storitev. Shopify upošteva veljavna zakonska obdobja hrambe (osebnih) podatkov. Velja zasebnostni ščit EU/ZDA, vaši podatki se lahko obdelujejo v Združenih državah.

Spletno gostovanje

Moja domena

Spletno gostovanje in e-poštne storitve kupujemo pri MijnDomein. MijnDomein obdeluje osebne podatke v našem imenu in vaših podatkov ne uporablja za lastne namene. Ta stranka lahko zbira metapodatke o uporabi storitev. To niso osebni podatki. MijnDomein je sprejel ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za preprečitev izgube in nepooblaščene uporabe vaših osebnih podatkov. MijnDomein je v skladu s pogodbo dolžan ohraniti zaupnost.

E-pošta in poštni seznami

Uporabljamo storitve . Ta stranka je sprejela ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, da bi v največji možni meri preprečila zlorabo, izgubo in poškodovanje vaših in naših podatkov. nima dostopa do našega poštnega predala in ves e-poštni promet obravnavamo zaupno.

Procesorji plačil

Clarna

Platformo Klarna uporabljamo za obdelavo (dela) plačil v naši spletni trgovini. Klarna obdeluje vaše ime, naslov in podatke o bivališču ter vaše podatke o plačilu, kot je vaš bančni račun ali številka kreditne kartice. Klarna je sprejela ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov. Klarna si pridržuje pravico do uporabe vaših podatkov za nadaljnjo izboljšavo svojih storitev in deljenje (anonimiziranih) podatkov s tretjimi osebami v tem kontekstu. V primeru vloge za odlog plačila (kredit) Klarna deli osebne podatke in informacije o vašem finančnem položaju z bonitetnimi agencijami. Vsa zgoraj navedena jamstva glede varovanja vaših osebnih podatkov veljajo tudi za dele storitev Klarna, za katere najame tretje osebe. Klarna vaših podatkov ne hrani dlje, kot je dovoljeno z zakonskimi roki.

Ocene

Trustpilot

Ocene zbiramo prek platforme Trustpilot. Če pustite mnenje prek Trustpilot, morate navesti svoje ime in e-poštni naslov. Trustpilot deli te podatke z nami, da lahko povežemo pregled z vašim naročilom. V nekaterih primerih lahko Trustpilot stopi v stik z vami, da bi zagotovil razlago vašega pregleda. V primeru, da vas povabimo, da napišete oceno, bomo vaše ime in e-poštni naslov delili s Trustpilotom. Te informacije uporabljajo samo za namene, da vas povabijo, da napišete oceno. Trustpilot je sprejel ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov. Trustpilot si pridržuje pravico, da za zagotavljanje storitev vključi tretje osebe, za kar smo Trustpilotu dali dovoljenje. Vsa zgoraj navedena jamstva glede varstva vaših osebnih podatkov veljajo tudi za dele storitev, za katere Trustpilot angažira tretje osebe.

Pošiljanje in logistika

Mollie

Za obdelavo (dela) plačil v naši spletni trgovini uporabljamo platformo Mollie. Mollie obdeluje vaše ime, naslov in podatke o bivališču ter podatke o plačilu, kot je vaš bančni račun ali številka kreditne kartice. Mollie je sprejela ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov. Mollie si pridržuje pravico do uporabe vaših podatkov za nadaljnje izboljšanje storitev in v tem kontekstu za deljenje (anonimiziranih) podatkov s tretjimi osebami. Vsa zgoraj navedena jamstva glede varstva vaših osebnih podatkov veljajo tudi za dele storitev Mollie, za katere najame tretje osebe. Mollie vaših podatkov ne hrani dlje, kot je dovoljeno z zakonskimi roki.

Fedex | POJDI

Če pri nas oddate naročilo, je naša naloga, da vam paket dostavimo. Uporabljamo storitve Fedex | GO za izvedbo dostav. Zato je nujno, da vaše ime, naslov in podatke o prebivališču posredujemo Fedexu | Delite GO. Fedex | GO te podatke uporablja le za namene izvajanja pogodbe. V primeru Fedex | GO uporablja podizvajalce, pravi Fedex | GO tem strankam omogoča tudi dostop do vaših podatkov.

Fakturiranje in računovodstvo

Odoo

Za vzdrževanje administracije in računovodstva uporabljamo storitve Odoo. Posredujemo vaše ime, naslov in podatke o bivališču ter podatke o vašem naročilu. Ti podatki se uporabljajo za upravljanje prodajnih računov. Vaši osebni podatki so poslani in shranjeni zaščiteno. Odoo je dolžan ohranjati zaupnost in bo vaše podatke obravnaval zaupno. Odoo vaših osebnih podatkov ne uporablja za namene, ki niso opisani zgoraj.

Zunanji prodajni kanali

Marktplaats.nl

(Nekatere) naše izdelke prodajamo prek platforme Marktplaats.nl. Če oddate naročilo prek te platforme, bo Marktplaats.nl vaše naročilo in osebne podatke delil z nami. Te podatke uporabljamo za obdelavo vašega naročila. Z vašimi podatki ravnamo zaupno in smo sprejeli ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov pred izgubo in nepooblaščeno uporabo.

Namen obdelave podatkov

 

Splošni namen obdelave

Vaše podatke uporabljamo izključno za namen naših storitev. To pomeni, da je namen obdelave vedno neposredno povezan z dodelitvijo, ki jo posredujete. Vaših podatkov ne uporabljamo za (ciljano) trženje. Če podatke delite z nami in te podatke uporabimo za poznejši stik z vami – razen na vašo zahtevo – vas bomo za to prosili za izrecno dovoljenje. Vaši podatki ne bodo posredovani tretjim osebam, razen za izpolnjevanje računovodskih in drugih upravnih obveznosti. Vse te tretje osebe so zavezane k zaupnosti na podlagi sporazuma med njimi in nami ali prisege ali zakonske obveznosti.

Samodejno zbrani podatki

Podatki, ki jih samodejno zbira naša spletna stran, se obdelujejo z namenom nadaljnjega izboljšanja naših storitev. Ti podatki (na primer vaš naslov IP, spletni brskalnik in operacijski sistem) niso osebni podatki.

Sodelovanje pri davčnih in kazenskih preiskavah

V nekaterih primerih H&B Exclusive VOF mora po zakonu deliti vaše podatke v povezavi z vladnimi davčnimi ali kazenskimi preiskavami. V takem primeru smo prisiljeni deliti vaše podatke, vendar se bomo temu zoperstavili v okviru možnosti, ki jih ponuja zakon.

Obdobja hrambe

Vaše podatke hranimo, dokler ste naša stranka. To pomeni, da hranimo vaš profil stranke, dokler ne navedete, da ne želite več uporabljati naših storitev. Če nas o tem obvestite, bomo to obravnavali tudi kot zahtevo, da se pozabi. To tudi pomeni, da vaših podatkov ne hranimo dlje kot dve leti


od zadnjega trenutka stika ali transakcije, razen če za to obstaja pravna utemeljitev. Na podlagi veljavnih administrativnih obveznosti moramo hraniti račune z vašimi (osebnimi) podatki, zato bomo te podatke hranili, dokler teče veljavno obdobje. Vendar zaposleni nimajo več dostopa do vašega profila stranke in dokumentov, ki smo jih izdelali kot odgovor na vašo nalogo.

Vaše pravice

V skladu z veljavno nizozemsko in evropsko zakonodajo imate kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, določene pravice v zvezi z osebnimi podatki, ki jih obdelujemo v našem imenu ali v našem imenu. Spodaj pojasnjujemo, katere so te pravice in kako se lahko na te pravice sklicujete. Načeloma zaradi preprečevanja zlorab pošiljamo samo kopije in kopije vaših podatkov na vaš nam že znan elektronski naslov. V primeru, da želite podatke prejeti na drug elektronski naslov ali na primer po pošti, vas bomo prosili, da se identificirate. Vodimo administracijo izpolnjenih zahtevkov, v primeru pozabljene zahteve upravljamo anonimizirane podatke. Prejeli boste vse kopije in kopije podatkov v strojno berljivi podatkovni obliki, ki jo uporabljamo v naših sistemih. Kadar koli imate pravico vložiti pritožbo pri nizozemskem organu za varstvo podatkov, če sumite, da vaše osebne podatke uporabljamo nepravilno.

Pravica pregleda

Vedno imate pravico do vpogleda v podatke, ki jih obdelujemo ali smo obdelali in se nanašajo na vašo osebo ali jih je mogoče izslediti do vas. To lahko zahtevate pri naši kontaktni osebi za zasebnost. Nato boste v 30 dneh prejeli odgovor na svojo zahtevo. V kolikor bo vaši zahtevi ugodeno, vam bomo na nam znan e-naslov poslali kopijo vseh podatkov s pregledom obdelovalcev, ki s temi podatki razpolagajo, z navedbo kategorije, pod katero te podatke hranimo.

Pravica do popravka

Vedno imate pravico zahtevati spremembo podatkov, ki jih obdelujemo ali smo obdelali in se nanašajo na vašo osebo ali jih je mogoče izslediti do vas. To lahko zahtevate pri naši kontaktni osebi za zasebnost. Nato boste v 30 dneh prejeli odgovor na svojo zahtevo. V kolikor bo vaši zahtevi ugodeno, vam bomo na nam znani elektronski naslov poslali potrdilo o prilagoditvi podatkov.

Pravica do omejitve obdelave

Vedno imate pravico omejiti podatke, ki jih obdelujemo in se nanašajo na vašo osebo ali ki jih je mogoče izslediti do vas. To lahko zahtevate pri naši kontaktni osebi za zasebnost. Nato boste v 30 dneh prejeli odgovor na svojo zahtevo. Če bo vaši zahtevi ugodeno, vam bomo na nam znan e-naslov poslali potrdilo, da se podatki ne bodo več obdelovali, dokler omejitve ne prekličete.

Pravica do prenosljivosti

Vedno imate pravico, da podatke, ki jih obdelujemo ali smo obdelali in se nanašajo na vašo osebo ali jih je mogoče izslediti do vas, obdela druga oseba. To lahko zahtevate pri naši kontaktni osebi za zasebnost. Nato boste v 30 dneh prejeli odgovor na svojo zahtevo. Če bo vaša zahteva odobrena, vam bomo na nam znani e-poštni naslov poslali kopije ali kopije vseh podatkov o vas, ki smo jih obdelali ali so jih v našem imenu obdelali drugi obdelovalci ali tretje osebe. Po vsej verjetnosti storitve v takem primeru ne moremo več nadaljevati, saj ni več mogoče zagotoviti varnega povezovanja podatkovnih datotek.

Pravica do ugovora in druge pravice

Kjer je primerno, imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov s strani ali v imenu H&B Exclusive partnerstvo. Če ugovarjate, bomo takoj ustavili obdelavo podatkov, dokler ne bomo obravnavali vašega ugovora. Če je vaš ugovor utemeljen, vam bomo dali na voljo kopije in/ali kopije podatkov, ki jih obdelujemo ali smo jih obdelovali, in nato trajno prekinili obdelavo. Prav tako imate pravico, da niste predmet avtomatiziranega individualnega odločanja ali profiliranja. Vaših podatkov ne obdelujemo na način, da bi veljala ta pravica. Če menite, da je temu tako, se obrnite na našo kontaktno osebo za vprašanja zasebnosti.

Piškotki

Google Analytics

Piškotki ameriškega podjetja Google so nameščeni na naši spletni strani kot del storitve »Analitika«. To storitev uporabljamo za sledenje in prejemanje poročil o tem, kako obiskovalci uporabljajo spletno mesto. Ta obdelovalec bo morda dolžan zagotoviti dostop do teh podatkov na podlagi veljavnih zakonov in predpisov. Zbiramo podatke o vašem deskanju in jih delimo z Googlom. Google lahko razlaga te informacije v povezavi z drugimi nizi podatkov in tako sledi vašim gibanjem po internetu. Google te informacije uporablja za ponujanje ciljanih oglasov (Adwords) ter drugih Googlovih storitev in izdelkov.

Piškotki tretjih oseb

V primeru, da programske rešitve tretjih oseb uporabljajo piškotke, je to navedeno v tej izjavi o zasebnosti.


Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico, da kadar koli spremenimo svojo politiko zasebnosti. Vendar pa boste na tej strani vedno našli najnovejšo različico. Če ima nova politika zasebnosti posledice na način obdelave že zbranih podatkov v zvezi z vami, vas bomo o tem obvestili po elektronski pošti.

Kontaktni podatki

H&B Exclusive partnerstvo
Spoorstraat 56-58
5831 CM Boxmeer
Nizozemska
T+31850501685
WhatsApp +31850501685