Politika zasebnosti

Politika zasebnosti H&B Exclusive VOF

https://www.hbexclusive.com

O našem pravilniku o zasebnosti

H&B Exclusive VOF zelo skrbi za vašo zasebnost. Zato obdelujemo samo podatke, ki jih potrebujemo za (izboljšanje) naših storitev, in skrbno ravnamo z informacijami, ki smo jih zbrali o vas in vaši uporabi naših storitev. Vaših podatkov nikoli ne damo na voljo tretjim osebam v komercialne namene.

Ta pravilnik o zasebnosti velja za uporabo spletnega mesta in storitev, ki jih nudi H&B Exclusive VOF. Datum začetka veljavnosti teh pogojev je 10.2.2023, z objavo nove verzije poteče veljavnost vseh prejšnjih verzij. Ta politika zasebnosti opisuje, katere podatke o vas zbiramo, za kaj jih uporabljamo ter s kom in pod kakšnimi pogoji se lahko ti podatki delijo s tretjimi osebami. Pojasnimo vam tudi, kako hranimo vaše podatke in kako varujemo vaše podatke pred zlorabo ter kakšne pravice imate v zvezi z osebnimi podatki, ki nam jih posredujete.

Če imate kakršna koli vprašanja o našem pravilniku o zasebnosti, se obrnite na našo kontaktno osebo za zasebnost, katere kontaktne podatke najdete na koncu našega pravilnika o zasebnosti.

O obdelavi podatkov

Spodaj si lahko preberete, kako obdelujemo vaše podatke, kje jih hranimo, katere varnostne tehnike uporabljamo in komu so podatki vidni.

Programska oprema spletne trgovine

Shopify

Naša spletna trgovina je bila razvita s programsko opremo Shopify. Osebne podatke, ki nam jih daste na voljo v korist naših storitev, bomo delili s to stranko. Shopify ima dostop do vaših podatkov, da nam zagotovi (tehnično) podporo, vaših podatkov ne bo nikoli uporabil za noben drug namen. Shopify je dolžan sprejeti ustrezne varnostne ukrepe na podlagi pogodbe, ki smo jo sklenili z njim. Ti varnostni ukrepi so sestavljeni iz uporabe šifriranja SSL in politike močnega gesla. Shopify je certificiran obdelovalec podatkov o kreditnih karticah. Shopify uporablja piškotke za zbiranje tehničnih informacij o vaši uporabi programske opreme, osebni podatki se ne zbirajo in/ali shranjujejo. Shopify si pridržuje pravico deliti zbrane podatke znotraj svoje skupine za nadaljnje izboljšanje storitev. Shopify upošteva veljavna zakonska obdobja hrambe (osebnih) podatkov. Velja zasebnostni ščit EU/ZDA, vaši podatki se lahko obdelujejo v Združenih državah.

Spletno gostovanje

Moja domena

Spletno gostovanje in e-poštne storitve kupujemo pri MijnDomein. MijnDomein obdeluje osebne podatke v našem imenu in vaših podatkov ne uporablja za lastne namene. Ta stranka lahko zbira metapodatke o uporabi storitev. To niso osebni podatki. MijnDomein je sprejel ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za preprečitev izgube in nepooblaščene uporabe vaših osebnih podatkov. MijnDomein je v skladu s pogodbo zavezan k ohranjanju zaupnosti.

E-pošta in poštni seznami

Uporabljamo storitve . Ta stranka je sprejela ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, da bi v največji možni meri preprečila zlorabo, izgubo in poškodovanje vaših in naših podatkov. nima dostopa do našega poštnega predala in ves e-poštni promet obravnavamo zaupno.

Plačilni procesorji

Klarna

Za obdelavo (dela) plačil v naši spletni trgovini uporabljamo platformo Klarna. Klarna obdeluje vaše ime, naslov in podatke o bivališču ter podatke o plačilu, kot je številka bančnega računa ali kreditne kartice. Klarna je sprejela ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov. Klarna si pridržuje pravico, da vaše podatke uporabi za nadaljnje izboljšanje svojih storitev in v tem kontekstu deli (anonimizirane) podatke s tretjimi osebami. V primeru vloge za odlog plačila (kredit) Klarna deli osebne podatke in informacije o vašem finančnem položaju z bonitetnimi agencijami. Vsa zgoraj navedena jamstva glede varovanja vaših osebnih podatkov veljajo tudi za dele storitev Klarna, za katere najame tretje osebe. Klarna vaših podatkov ne hrani dlje, kot je dovoljeno z zakonskimi roki.

Mnenja

Trustpilot

Mnenja zbiramo prek platforme Trustpilot. Če pustite mnenje prek Trustpilot, morate navesti svoje ime in e-poštni naslov. Trustpilot deli te podatke z nami, da lahko povežemo pregled z vašim naročilom. V nekaterih primerih se lahko Trustpilot obrne na vas, da vam zagotovi razlago vašega pregleda. V primeru, da vas povabimo, da napišete oceno, bomo vaše ime in e-poštni naslov delili s Trustpilotom. Te informacije uporabljajo samo za namene, da vas povabijo, da napišete oceno. Trustpilot je sprejel ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov. Trustpilot si pridržuje pravico, da za zagotavljanje storitev vključi tretje osebe, za kar smo Trustpilotu dali dovoljenje. Vsa zgoraj navedena jamstva glede varstva vaših osebnih podatkov veljajo tudi za dele storitev, za katere Trustpilot angažira tretje osebe.

Pošiljanje in logistika

Mollie

Za obdelavo (dela) plačil v naši spletni trgovini uporabljamo platformo Mollie. Mollie obdeluje vaše ime, naslov in podatke o bivališču ter podatke o plačilu, kot je vaš bančni račun ali številka kreditne kartice. Mollie je sprejela ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov. Mollie si pridržuje pravico do uporabe vaših podatkov za nadaljnje izboljšanje storitev in v tem kontekstu za deljenje (anonimiziranih) podatkov s tretjimi osebami. Vsa zgoraj navedena jamstva glede varstva vaših osebnih podatkov veljajo tudi za dele storitev Mollie, za katere najame tretje osebe. Mollie vaših podatkov ne hrani dlje, kot je dovoljeno z zakonskimi roki.

DHL

Če pri nas oddate naročilo, je naša naloga, da vam paket dostavimo. Za dostavo uporabljamo storitve DHL. Vaše ime, naslov in podatke o prebivališču moramo posredovati DHL-u. DHL te podatke uporablja le za namene izvajanja pogodbe. V primeru, da DHL angažira podizvajalce, bo DHL dal vaše podatke na voljo tudi tem strankam.

Izdajanje računov in računovodstvo

Birokracija

Storitve podjetja Rompslomp uporabljamo za vzdrževanje naše administracije in računovodstva. Posredujemo vaše ime, naslov in podatke o bivališču ter podatke o vašem naročilu. Ti podatki se uporabljajo za upravljanje prodajnih računov. Vaši osebni podatki so poslani in shranjeni zaščiteno. Rompslomp je dolžan ohraniti zaupnost in bo vaše podatke obravnaval zaupno. Rompslomp ne uporablja vaših osebnih podatkov za namene, ki niso opisani zgoraj.

Zunanji prodajni kanali

Tržnica.en

Naše izdelke (nekatere) prodajamo prek platforme Marktplaats.NL Če oddate naročilo prek te platforme, bo Marktplaats delil.nl vaše naročilo in osebne podatke pri nas. Te podatke uporabljamo za obdelavo vašega naročila. Z vašimi podatki ravnamo zaupno in smo sprejeli ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov pred izgubo in nepooblaščeno uporabo.

Namen obdelave podatkov

 

Splošni namen obdelave

Vaše podatke uporabljamo samo za namene zagotavljanja naših storitev. To pomeni, da je namen obdelave vedno neposredno povezan z dodelitvijo, ki jo posredujete. Vaših podatkov ne uporabljamo za (ciljano) trženje. Če podatke delite z nami in te podatke uporabimo za poznejši stik z vami – razen na vašo zahtevo – vas bomo za to prosili za izrecno dovoljenje. Vaši podatki ne bodo posredovani tretjim osebam, razen za izpolnjevanje računovodskih in drugih upravnih obveznosti. Vse te tretje osebe so zavezane k zaupnosti na podlagi sporazuma med njimi in nami ali prisege ali zakonske obveznosti.

Samodejno zbrani podatki

Podatki, ki jih naše spletno mesto samodejno zbira, se obdelujejo z namenom nadaljnjega izboljšanja naših storitev. Ti podatki (na primer vaš naslov IP, spletni brskalnik in operacijski sistem) niso osebni podatki.

Sodelovanje z davčnimi in kazenskimi preiskavami

V ustreznih primerih bo H&B Exclusive VOF morda moral po zakonu deliti vaše podatke v zvezi z državnimi davki ali kazenskimi preiskavami. V takem primeru smo prisiljeni deliti vaše podatke, vendar se bomo temu zoperstavili v okviru možnosti, ki jih ponuja zakon.

Obdobja hrambe

Vaše podatke hranimo, dokler ste naša stranka. To pomeni, da hranimo vaš profil stranke, dokler ne navedete, da ne želite več uporabljati naših storitev. Če nas o tem obvestite, bomo to obravnavali tudi kot zahtevo, da se pozabi. To tudi pomeni, da vaših podatkov ne hranimo dlje kot dve leti


od zadnjega trenutka stika ali transakcije, razen če za to obstaja pravna utemeljitev. Na podlagi veljavnih administrativnih obveznosti moramo hraniti račune z vašimi (osebnimi) podatki, zato bomo te podatke hranili, dokler teče veljavno obdobje. Vendar zaposleni nimajo več dostopa do vašega profila stranke in dokumentov, ki smo jih izdelali kot odgovor na vašo nalogo.

Vaše pravice

V skladu z veljavno nizozemsko in evropsko zakonodajo imate kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, določene pravice v zvezi z osebnimi podatki, ki jih obdelujemo v našem imenu ali v našem imenu. Spodaj pojasnjujemo, katere so te pravice in kako se lahko na te pravice sklicujete. Načeloma zaradi preprečevanja zlorab pošiljamo samo kopije in kopije vaših podatkov na vaš nam že znan elektronski naslov. V primeru, da želite podatke prejeti na drug elektronski naslov ali na primer po pošti, vas bomo prosili, da se identificirate. Vodimo administracijo izpolnjenih zahtevkov, v primeru pozabljene zahteve upravljamo anonimizirane podatke. Prejeli boste vse kopije in kopije podatkov v strojno berljivi podatkovni obliki, ki jo uporabljamo v naših sistemih. Kadar koli imate pravico vložiti pritožbo pri nizozemskem organu za varstvo podatkov, če sumite, da vaše osebne podatke uporabljamo nepravilno.

Pravica do pregleda

Vedno imate pravico do vpogleda v podatke, ki jih obdelujemo ali smo jih obdelali in se nanašajo na vašo osebo ali jih je mogoče izslediti do vas. To lahko zahtevate pri naši kontaktni osebi za zasebnost. Odgovor na vašo zahtevo boste nato prejeli v 30 dneh. Če bo vaši zahtevi ugodeno, vam bomo na nam znani e-naslov poslali kopijo vseh podatkov s pregledom obdelovalcev, ki s temi podatki razpolagajo, z navedbo kategorije, pod katero te podatke hranimo.

Pravica do popravka

Vedno imate pravico zahtevati spremembo podatkov, ki jih obdelujemo ali smo obdelali in se nanašajo na vašo osebo ali jih je mogoče izslediti do vas. To lahko zahtevate pri naši kontaktni osebi za zasebnost. Odgovor na vašo zahtevo boste nato prejeli v 30 dneh. V kolikor bo vaši zahtevi ugodeno, vam bomo na nam znani elektronski naslov poslali potrdilo o prilagoditvi podatkov.

Pravica do omejitve obdelave

Vedno imate pravico omejiti podatke, ki jih obdelujemo ali smo jih obdelali in se nanašajo na vašo osebo ali jih je mogoče izslediti do vas. To lahko zahtevate pri naši kontaktni osebi za zasebnost. Odgovor na vašo zahtevo boste nato prejeli v 30 dneh. Če bo vaši zahtevi ugodeno, vam bomo na nam znan e-naslov poslali potrdilo, da se podatki ne bodo več obdelovali, dokler omejitve ne prekličete.

Pravica do prenosljivosti

Vedno imate pravico, da podatke, ki jih obdelujemo ali smo obdelali in se nanašajo na vašo osebo ali jih je mogoče izslediti do vas, obdela druga oseba. To lahko zahtevate pri naši kontaktni osebi za zasebnost. Odgovor na vašo zahtevo boste nato prejeli v 30 dneh. Če bo vaša zahteva odobrena, vam bomo na nam znani e-poštni naslov poslali kopije ali kopije vseh podatkov o vas, ki smo jih obdelali ali so jih v našem imenu obdelali drugi obdelovalci ali tretje osebe. Po vsej verjetnosti v takem primeru storitve ne moremo več nadaljevati, saj ni več mogoče zagotoviti varnega povezovanja podatkovnih datotek.

Pravica do ugovora in druge pravice

V ustreznih primerih imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov s strani H&B Exclusive VOF ali v njenem imenu. Če ugovarjate, bomo takoj ustavili obdelavo podatkov, dokler ne bomo obravnavali vašega ugovora. Če je vaš ugovor utemeljen, vam bomo dali na voljo kopije in/ali kopije podatkov, ki jih obdelujemo ali smo jih obdelovali, in nato trajno prekinili obdelavo. Prav tako imate pravico, da niste predmet avtomatiziranega individualnega odločanja ali profiliranja. Vaših podatkov ne obdelujemo na način, da bi veljala ta pravica. Če menite, da je temu tako, se obrnite na našo kontaktno osebo za vprašanja zasebnosti.

Piškotki

Google Analytics

Piškotki ameriškega podjetja Google so nameščeni na naši spletni strani kot del storitve “Analytics”. To storitev uporabljamo za sledenje in prejemanje poročil o tem, kako obiskovalci uporabljajo spletno mesto. Ta obdelovalec bo morda dolžan zagotoviti dostop do teh podatkov na podlagi veljavnih zakonov in predpisov. Zbiramo podatke o vašem deskanju in jih delimo z Googlom. Google lahko interpretira te informacije v povezavi z drugimi nizi podatkov in tako sledi vašim gibanjem po internetu. Google te informacije uporablja za ponujanje ciljanih oglasov (Adwords) ter drugih Googlovih storitev in izdelkov.

Piškotki tretjih oseb

Če programske rešitve tretjih oseb uporabljajo piškotke, je to navedeno v tej izjavi o zasebnosti.

Spremembe pravilnika o zasebnosti

Pridržujemo si pravico, da kadar koli spremenimo svojo politiko zasebnosti. Vendar pa boste na tej strani vedno našli najnovejšo različico. Če ima nova politika zasebnosti posledice na način obdelave že zbranih podatkov v zvezi z vami, vas bomo o tem obvestili po elektronski pošti.

Podatki za stik

Ekskluzivni H&B prenovljeni MTB-ji

Sint Anthonisweg 2-D

5831 AE Boxmeer

Nizozemska

T (0085) 050-1685

E info@hbexclusive.nl