Rambursări

Dar rambursare?

Modul în care vă rambursăm depinde de modul în care ați plătit pentru achiziția dvs. online.

• Dacă ați plătit cu iDEAL, banii vor fi rambursați în contul dvs.
• Dacă ați plătit cu Paypal, veți primi banii înapoi în contul dvs. Paypal.
• Dacă ați plătit cu un voucher cadou, vă vom rambursa suma în voucherul dvs. cadou

Ați returnat întreaga comandă sau o parte a comenzii?

• Dacă returnați întreaga comandă sau o parte din aceasta, veți primi prețul de achiziție al produselor returnate minus costurile de transport.

Odată ce returnarea dvs. a fost procesată, veți primi o confirmare de la noi prin e-mail și veți primi banii în termen de 14 zile lucrătoare.

Returul meu a fost primit, dar nu am primit încă o confirmare prin e-mail?

Nu ați primit un mesaj de la noi la 2 zile lucrătoare de la primire? Vă rugăm să ne contactați.

Nu am primit o rambursare.

După procesarea cererii dvs. de retur, rambursarea va fi creditată în contul dvs. în termen de 14 zile lucrătoare. Suma nu este încă în cont după 20 de zile lucrătoare? Vă rugăm să ne contactați