Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate H&B Exclusive VOF

https://www.hbexclusive.com

Despre politica noastră de confidențialitate

H&B Exclusive VOF ține foarte mult la confidențialitatea dvs. Prin urmare, procesăm doar datele de care avem nevoie pentru (îmbunătățirea) serviciilor noastre și gestionăm cu grijă informațiile pe care le-am colectat despre dumneavoastră și despre utilizarea de către dumneavoastră a serviciilor noastre. Nu punem niciodată datele dumneavoastră la dispoziția terților în scopuri comerciale.

Această politică de confidențialitate se aplică utilizării site-ului web și serviciilor oferite de H&B Exclusive VOF. Data de începere a valabilității acestor condiții este 02.10.2023, odată cu publicarea unei noi versiuni expirând valabilitatea tuturor versiunilor anterioare. Această politică de confidențialitate descrie ce informații despre dvs. sunt colectate de noi, pentru ce sunt utilizate aceste informații și cu cine și în ce condiții aceste informații pot fi partajate cu terți. De asemenea, vă explicăm cum vă stocăm datele și cum vă protejăm datele împotriva utilizării abuzive și ce drepturi aveți cu privire la datele personale pe care ni le furnizați.

Dacă aveți întrebări despre politica noastră de confidențialitate, vă rugăm să contactați persoana noastră de contact pentru confidențialitate, ale cărei detalii de contact pot fi găsite la sfârșitul politicii noastre de confidențialitate.

Despre prelucrarea datelor

Mai jos puteți citi cum vă procesăm datele, unde le stocăm, ce tehnici de securitate folosim și pentru cine sunt vizibile datele.

Software pentru magazin online

E-mail și liste de corespondență

Procesoare de plăți

Mollie

Folosim platforma Mollie pentru a procesa (o parte din) plățile din magazinul nostru online. Mollie vă prelucrează numele, adresa și detaliile de reședință, precum și detaliile de plată, cum ar fi contul dvs. bancar sau numărul cardului de credit. Mollie a luat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele personale. Mollie își rezervă dreptul de a utiliza datele dumneavoastră pentru a îmbunătăți în continuare serviciile și, în acest context, pentru a partaja date (anonimizate) cu terți. Toate garanțiile menționate mai sus cu privire la protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal se aplică și părților din serviciile Mollie pentru care angajează terți. Mollie nu stochează datele dumneavoastră mai mult decât este permis de termenele legale.

 

Scopul general al prelucrării

Utilizam datele dumneavoastră numai în scopul furnizării serviciilor noastre. Aceasta înseamnă că scopul prelucrării este întotdeauna direct legat de misiunea pe care o furnizați. Nu folosim datele dumneavoastră pentru marketing (țintit). Dacă împărtășiți date cu noi și folosim aceste date pentru a vă contacta mai târziu - altfel decât la solicitarea dvs. - vă vom cere permisiunea explicită pentru a face acest lucru. Datele dumneavoastră nu vor fi partajate cu terți, în afară de a respecta obligațiile contabile și alte obligații administrative. Acești terți sunt toți obligați la confidențialitate pe baza acordului dintre ei și noi sau a unui jurământ sau a unei obligații legale.

Date colectate automat

Datele colectate automat de site-ul nostru web sunt procesate cu scopul de a îmbunătăți în continuare serviciile noastre. Aceste date (de exemplu adresa dvs. IP, browserul web și sistemul de operare) nu sunt date personale.

Cooperare cu investigații fiscale și penale

În cazuri adecvate, H&B Exclusive VOF poate fi obligată prin lege să vă partajeze datele în legătură cu investigațiile fiscale sau penale guvernamentale. Într-un astfel de caz suntem obligați să vă împărtășim datele, dar ne vom opune în limitele posibilităților oferite de lege.

Perioade de păstrare

Păstrăm datele dumneavoastră atâta timp cât sunteți clientul nostru. Aceasta înseamnă că vă păstrăm profilul de client până când indicați că nu mai doriți să utilizați serviciile noastre. Dacă ne informați despre acest lucru, vom considera și acest lucru ca pe o cerere de uitat. Aceasta înseamnă, de asemenea, că nu stocăm datele dumneavoastră mai mult de doi ani

din ultimul moment al contactului sau tranzacției, cu excepția cazului în care există o justificare legală pentru aceasta. Pe baza obligațiilor administrative aplicabile, trebuie să păstrăm facturile cu datele dvs. (personale), așa că vom păstra aceste date atâta timp cât trece perioada aplicabilă. Cu toate acestea, angajații nu mai au acces la profilul dvs. de client și la documentele pe care le-am produs ca răspuns la misiunea dvs.

Drepturile dvs.

În conformitate cu legislația olandeză și europeană aplicabilă, dvs., în calitate de persoană vizată, aveți anumite drepturi cu privire la datele personale prelucrate de către sau în numele nostru. Vă explicăm mai jos care sunt aceste drepturi și cum puteți invoca aceste drepturi. În principiu, pentru a preveni utilizarea greșită, trimitem doar copii și copii ale datelor dumneavoastră la adresa dumneavoastră de e-mail deja cunoscută de noi. În cazul în care doriți să primiți datele la o altă adresă de e-mail sau, de exemplu, prin poștă, vă vom cere să vă identificați. Păstrăm o administrare a cererilor finalizate, în cazul unei cereri de uitat administrăm date anonimizate. Veți primi toate copiile și copiile datelor în formatul de date care poate fi citit de mașină pe care îl folosim în sistemele noastre. Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Olandeză pentru Protecția Datelor în orice moment dacă bănuiți că folosim datele dumneavoastră personale în mod incorect.

Dreptul de inspecție

Aveți întotdeauna dreptul de a inspecta datele pe care le prelucrăm sau le-am procesat care se referă la persoana dvs. sau care pot fi urmărite până la dvs. Puteți face o cerere în acest sens persoanei noastre de contact pentru probleme de confidențialitate. Apoi veți primi un răspuns la cererea dumneavoastră în termen de 30 de zile. În cazul în care solicitarea dumneavoastră este acceptată, vă vom trimite o copie a tuturor datelor la adresa de e-mail cunoscută de noi, cu o imagine de ansamblu asupra procesatorilor care dețin aceste date, cu precizarea categoriei în care am stocat aceste date.

Dreptul de rectificare

Aveți întotdeauna dreptul de a modifica datele pe care le prelucrăm sau le-am prelucrat care se referă la persoana dvs. sau care pot fi urmărite până la dvs. Puteți face o cerere în acest sens persoanei noastre de contact pentru probleme de confidențialitate. Apoi veți primi un răspuns la cererea dumneavoastră în termen de 30 de zile. Dacă solicitarea dumneavoastră este acceptată, vă vom trimite o confirmare că datele au fost ajustate la adresa de e-mail cunoscută de noi.

Dreptul la restricționarea prelucrării

Aveți întotdeauna dreptul de a limita datele pe care le prelucrăm sau le-am prelucrat care se referă la persoana dvs. sau care pot fi urmărite până la dvs. Puteți face o cerere în acest sens persoanei noastre de contact pentru probleme de confidențialitate. Apoi veți primi un răspuns la cererea dumneavoastră în termen de 30 de zile. Dacă solicitarea dumneavoastră este acceptată, vă vom trimite o confirmare la adresa de e-mail cunoscută de noi că datele nu vor mai fi procesate până când nu anulați restricția.

Dreptul la portabilitate

Aveți întotdeauna dreptul ca datele pe care le prelucrăm sau le-am prelucrat și care se referă la persoana dvs. sau pot fi urmărite până la dvs., procesate de o altă parte. Puteți face o cerere în acest sens persoanei noastre de contact pentru probleme de confidențialitate. Apoi veți primi un răspuns la cererea dumneavoastră în termen de 30 de zile. Dacă solicitarea dumneavoastră este acceptată, vă vom trimite copii sau copii ale tuturor datelor despre dumneavoastră pe care le-am procesat sau care au fost prelucrate în numele nostru de către alți procesatori sau terți, la adresa de e-mail cunoscută de noi. După toate probabilitățile, nu mai putem continua serviciul într-un astfel de caz, deoarece legarea securizată a fișierelor de date nu mai poate fi garantată.

Dreptul la opoziție și alte drepturi

În cazuri adecvate, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal de către sau în numele H&B Exclusive VOF. Dacă vă opuneți, vom opri imediat prelucrarea datelor în așteptarea soluționării obiecției dumneavoastră. Dacă obiecția dumneavoastră este întemeiată, vă vom pune la dispoziție copii și/sau copii ale datelor pe care le procesăm sau le-am procesat și apoi vom întrerupe definitiv prelucrarea. De asemenea, aveți dreptul de a nu fi supus luării de decizii individuale automate sau profilării. Nu prelucrăm datele dumneavoastră în așa fel încât să se aplice acest drept. Dacă credeți că acesta este cazul, vă rugăm să contactați persoana noastră de contact pentru probleme de confidențialitate.

Google Analytics

Cookie-urile companiei americane Google sunt plasate prin intermediul site-ului nostru web ca parte a serviciului „Analytics”. Folosim acest serviciu pentru a urmări și primi rapoarte despre modul în care vizitatorii folosesc site-ul web. Acest procesator poate fi obligat să ofere acces la aceste date pe baza legilor și reglementărilor aplicabile. Colectăm informații despre comportamentul dvs. de navigare și partajăm aceste date cu Google. Google poate interpreta aceste informații împreună cu alte seturi de date și, astfel, vă poate urmări mișcările pe Internet. Google folosește aceste informații pentru a oferi reclame direcționate (Adwords) și alte servicii și produse Google.

Cookie-uri terță parte

Dacă soluțiile software de la terți folosesc cookie-uri, acest lucru este menționat în această declarație de confidențialitate.