Plan pas cu pas pentru schimb și retur

 

Vrei să returnezi un articol? Apoi folosiți formularul nostru de retur. Vă putem prelucra rapid expedierea de întoarcere prin formularul de întoarcere. Asigurați -vă că articolele pe care doriți să le returnați sunt nedeteriorate și ambalate în ambalajul original, dacă acest lucru este rezonabil posibil. Te poți întoarce rapid și ușor:  

  • Verificați dacă expedierea dvs. de întoarcere îndeplinește returnările noastre
  • Înregistrați -vă expedierea de întoarcere prin intermediul Formular de contact Sau prin intermediul serviciului nostru pentru clienți, de îndată ce primiți o confirmare a returului, puteți continua să vă împachetați bicicleta.
  • Dacă este posibil în mod rezonabil, așezați articolul în ambalajul original și împachetați articolul într -o cutie de transport
  • Adresa noastră de întoarcere este menționată pe factură sau în partea de jos a site -ului

  • Puteți returna bicicleta printr -o companie de transport la alegere. Vă rugăm să creați eticheta de transport și să trimiteți bicicleta asigurată pentru suma de cumpărare. Puteți preda expedierea într -un punct de transport din zona dvs. sau îl puteți ridica. Salvați dovada expedierii cu pista & Urmăriți bine/

  • Trimite -ne unul copie din dovada expedierii dvs. și păstrați -vă bine certificatul de expediere de la DHL
  • De îndată ce am primit expedierea de întoarcere în bună ordine, veți primi un e-mail de la noi
  • Vă vom procesa înapoi în două zile lucrătoare
  • Dacă ați fost procesat retur, veți primi o confirmare prin e-mail și banii pe care îi veți primi în termen de 14 Zile lucrătoare.

 Asigurați -vă că menționați întotdeauna numărul de comandă la întoarcerea, pentru o decontare rapidă a returului.