Visszatérítések
Mi a helyzet a visszatérítéssel?
A visszatérítés módja attól függ, hogyan fizetett online vásárlásáért.
- Ha az iDEAL-lal fizetett, a pénzt visszatérítjük a számlájára.
- Ha Paypallal fizetett, a pénzt visszakapja a Paypal-számlájára.
- Ha ajándékutalvánnyal fizetett, az összeget visszatérítjük az ajándékutalványba
Visszaküldte a teljes megrendelését vagy annak egy részét?
- Ha a teljes rendelését vagy annak egy részét visszaküldi, a visszaküldött termékek vételárát, a szállítási költségekkel csökkentve megkapja.
A visszaküldés feldolgozása után e-mailben visszaigazolást kap tőlünk, és 14 munkanapon belül megkapja a pénzt.
A visszaküldésem megérkezett, de még nem kaptam visszaigazolást e-mailben?
Nem kapott tőlünk üzenetet a kézhezvételt követő 2 munkanapon belül? Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
Nem kaptam visszatérítést.
Visszaküldési kérelmének feldolgozása után a visszatérítést 14 munkanapon belül jóváírjuk számláján. 20 munkanap után még nincs a számláján az összeg? Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot