Visszatérítések

Mi a helyzet a visszatérítéssel?

A visszatérítés módja attól függ, hogyan fizetett online vásárlásáért.

• Ha az iDEAL-lal fizetett, a pénzt visszatérítjük a számlájára.
• Ha Paypallal fizetett, a pénzt visszakapja a Paypal-számlájára.
• Ha ajándékutalvánnyal fizetett, az összeget visszatérítjük az ajándékutalványba

Visszaküldte a teljes megrendelését vagy annak egy részét?

• Ha a teljes rendelését vagy annak egy részét visszaküldi, a visszaküldött termékek vételárát, a szállítási költségekkel csökkentve megkapja.

A visszaküldés feldolgozása után e-mailben visszaigazolást kap tőlünk, és 14 munkanapon belül megkapja a pénzt.

A visszaküldésem megérkezett, de még nem kaptam visszaigazolást e-mailben?

Nem kapott tőlünk üzenetet a kézhezvételt követő 2 munkanapon belül? Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Nem kaptam visszatérítést.

Visszaküldési kérelmének feldolgozása után a visszatérítést 14 munkanapon belül jóváírjuk számláján. 20 munkanap után még nincs a számláján az összeg? Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot