Lépésről lépésre a csere és visszaküldés terve

Szeretsz visszaküldeni egy tételt? Ezután használja visszaküldési űrlapunkat. A visszaküldési űrlap segítségével gyorsan feldolgozhatjuk visszaküldését. Kérjük, győződjön meg arról, hogy a visszaküldeni kívánt tételek sértetlenek és az eredeti csomagolásban vannak becsomagolva, ha ez ésszerűen lehetséges. Gyorsan és egyszerűen visszaküldheti az alábbiak szerint:  

• Ellenőrizze, hogy visszaküldése megfelel-e visszaküldési követelményeinknek
• Jelenítse visszaküldését a Kapcsolatfelvételi űrlapon vagy ügyfélszolgálatunkon keresztül, amint megkapja a visszaküldésről szóló visszaigazolást, folytathatja a kerékpár bepakolását.
• Ha ésszerűen lehetséges, helyezze a tételt az eredeti csomagolásba, és csomagolja be a szállítódobozba
• Visszaküldési címünk a számlán vagy a weboldal alján található
• Kézbesítse visszavitelét egy közeli DHL-pontba, és küldje el a biztosított kerékpárt a DHL-en keresztül az Ön által fizetett összeg erejéig.
• Küldje el nekünk másolatát a szállítási bizonylatáról, és őrizze meg biztonságos helyen a DHL-szállítmányt
• Amint jó rendben megkaptuk a visszaküldött szállítmányát, e-mailt fogunk kapni tőlünk
• Két munkanapon belül feldolgozzuk visszaküldését

• A visszaküldés feldolgozása után e-mailben visszaigazolást kap tőlünk, és 14 munkanapon belül megkapja a pénzt.

 Győződjön meg arról, hogy visszaküldéskor mindig adja meg a rendelési számot a visszaküldés gyors kezelése érdekében.