Lépésről lépésre a csere és visszaküldés terve
Szeretsz visszaküldeni egy tételt? Ezután használja visszaküldési űrlapunkat. A visszaküldési űrlap segítségével gyorsan feldolgozhatjuk visszaküldését. Kérjük, győződjön meg arról, hogy a visszaküldeni kívánt tételek sértetlenek és az eredeti csomagolásban vannak becsomagolva, ha ez ésszerűen lehetséges. Gyorsan és egyszerűen visszaküldheti az alábbiak szerint:
- Ellenőrizze, hogy visszaküldése megfelel-e visszaküldési követelményeinknek
- Jelenítse visszaküldését a Kapcsolatfelvételi űrlapon vagy ügyfélszolgálatunkon keresztül, amint megkapja a visszaküldésről szóló visszaigazolást, folytathatja a kerékpár bepakolását.
- Ha ésszerűen lehetséges, helyezze a tételt az eredeti csomagolásba, és csomagolja be a szállítódobozba
- Visszaküldési címünk a számlán vagy a weboldal alján található
- Kézbesítse visszavitelét egy közeli DHL-pontba, és küldje el a biztosított kerékpárt a DHL-en keresztül az Ön által fizetett összeg erejéig.
- Küldje el nekünk másolatát a szállítási bizonylatáról, és őrizze meg biztonságos helyen a DHL-szállítmányt
- Amint jó rendben megkaptuk a visszaküldött szállítmányát, e-mailt fogunk kapni tőlünk
- Két munkanapon belül feldolgozzuk visszaküldését
- A visszaküldés feldolgozása után e-mailben visszaigazolást kap tőlünk, és 14 munkanapon belül megkapja a pénzt.
Győződjön meg arról, hogy visszaküldéskor mindig adja meg a rendelési számot a visszaküldés gyors kezelése érdekében.