Csere és visszaküldés

• A tvisszatérítés 14 munkanapon belül
• 14 napon belül visszaküldeni
• Könnyű és problémamentes

A H&B Exclusive-nál joga van 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldeni egy terméket (elállási jog) online megrendeléssel. Ezen időszakon belül megtekintheti és/vagy értékelheti a cikket. A visszaküldés gyors feldolgozása érdekében egyszerűen használja Kapcsolatfelvételi űrlapunkat, és értesítsen bennünket

A rendelés visszaküldésekor győződjön meg arról, hogy a visszaküldött szállítmánya megfelel a következőkövetelményeknek:

• A termék - amennyire ésszerűen lehetséges - eredeti állapotában (a honlapon található képeken látható)
• Ön csak az áru értékcsökkenéséért felelős, amely az áru olyan használatából ered, amely meghaladja az áru jellegének, jellemzőinek és működésének meghatározásához szükséges mértéket.
• Győződjön meg arról, hogy minden visszaküldött tétel megfelelően be van csomagolva, hogy ne sérüljenek meg a posta után.

Mi a helyzet a visszatérítéssel?

A visszatérítés módja attól függ, hogyan fizetett online vásárlásáért.

• Ha az iDEAL-lal fizetett, a pénzt visszatérítjük a számlájára.
• Ha Paypallal fizetett, a pénzt visszakapja a Paypal-számlájára.
• Ha ajándékutalvánnyal fizetett, az összeget visszatérítjük az ajándékutalványba

Visszaküldte a teljes megrendelését vagy annak egy részét?

• Ha a teljes megrendelését vagy annak egy részét visszaküldi, a visszaküldött termékek vételárát, a szállítási költségekkel csökkentve megkapja.

A visszaküldés feldolgozása után e-mailben visszaigazolást kap tőlünk, és 14 munkanapon belül megkapja a pénzt.

Megérkezett a visszaküldésem, de még nem kaptam visszaigazolást e-mailben?

Nem kapott tőlünk üzenetet a kézhezvételt követő 2 munkanapon belül? Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Nem kaptam visszatérítést.

Visszaküldési kérelmének feldolgozása után a visszatérítést 14 munkanapon belül jóváírjuk számláján. 20 munkanap után még nincs a számláján az összeg? Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot

Visszaküldés
A visszaküldési címet tartalmazó címkét a rendelése csomagolólevelén találja. A visszaküldés költségeit a saját költséged terheli. Ha vissza szeretne küldeni egy terméket, használja a Kapcsolatfelvételi űrlapunkat , hogy gyorsan feldolgozhassuk visszaküldését.

Rendelés törlése
Bármely rendelés indoklás nélkül törölhető, feltéve, hogy még nem szállították ki. A rendelés kiszállítását követően a H&B Exclusive kiszállítási visszaigazolást kap. Szeretné törölni megrendelését, miután megkapta a megrendelés visszaigazolását? Ezután válaszoljon a megrendelés visszaigazolására, vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon, vagy töltse ki aKapcsolatfelvételi űrlapot.