Csere és visszaküldés

  • A tvisszatérítés 14 munkanapon belül
  • Visszaküldése a kézhezvételtől számított 14 napon belül
  • Könnyű és problémamentes

A H&B Exclusive címen Önnek jogában áll visszaküldeni a terméket a kézhezvételtől számított 14 napon belül, indoklás nélkül (elállási jog) online rendelés esetén. Ezen időszakon belül megtekintheti és/vagy értékelheti a cikket. A visszaküldés gyors feldolgozása érdekében egyszerűen használja Kapcsolatfelvételi űrlapunkat, és értesítsen bennünket

A rendelés visszaküldésekor győződjön meg arról, hogy a visszaküldött szállítmánya megfelel a következőkövetelményeknek:

  • A termék – amennyire ésszerűen lehetséges – eredeti állapotában van (a honlapon található fényképeken látható)
  • Ön csak az áruk értékcsökkenéséért felelős, amely az áru olyan használatából ered, amely meghaladja az áru jellegének, jellemzőinek és működésének meghatározásához szükséges mértéket.
  • Győződjön meg arról, hogy minden visszaküldött tétel megfelelően be van csomagolva, hogy ne sérüljenek meg a posta után.

Mi a helyzet a visszatérítéssel?

A visszatérítés módja attól függ, hogyan fizetett online vásárlásáért.

  • Ha az iDEAL-lal fizetett, a pénzt visszatérítjük a számlájára.
  • Ha Paypallal fizetett, a pénzt visszakapja a Paypal-számlájára.
  • Ha ajándékutalvánnyal fizetett, az összeget visszatérítjük az ajándékutalványba

Visszaküldte a teljes megrendelését vagy annak egy részét??

  • Ha a teljes megrendelését vagy annak egy részét visszaküldi, a visszaküldött termékek vételárát, a szállítási költségekkel csökkentve megkapja.

A visszaküldés feldolgozása után e-mailben visszaigazolást kap tőlünk, és 14 munkanapon belül megkapja a pénzt.

A visszaküldésem megérkezett, de még nem kaptam megerősítő e-mailt?

Ha a kézhezvételt követő 2 munkanapon belül nem kapott tőlünk üzenetet? Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

Nem kaptam visszatérítést.

Visszaküldési kérelmének feldolgozása után a visszatérítést 14 munkanapon belül jóváírjuk számláján. Ha az összeget 20 munkanapon belül még nem írták jóvá számláján? Vegye fel velünk a kapcsolatot

Visszaküldések
A visszaküldési címet tartalmazó címkét a megrendelés csomagolólevelén találja. A visszaküldés költségeit a saját költséged terheli. Ha vissza szeretne küldeni egy terméket, kérjük, használja a Kapcsolatfelvételi űrlapunkat , hogy gyorsan feldolgozhassuk visszaküldését.

Rendelés törlése
Bármely megrendelés indokolás nélkül törölhető, feltéve, hogy még nem szállították ki. A rendelés kiszállítását követően a szállítási visszaigazolást kapja a következőtől: H&B Exclusive. Ha a megrendelés visszaigazolásának kézhezvétele után szeretné törölni megrendelését? Kérjük, válaszoljon a megrendelés visszaigazolására, vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon, vagy töltse ki aKapcsolatfelvételi űrlapot.