Adatvédelmi irányelvek

Adatvédelmi szabályzat H&B kizárólagos VOF

https://www.hbexclusive.com

Az adatvédelmi szabályzatunkról

A H&B Exclusive VOF sokat törődik az Ön adataival. Ezért csak azokat az adatokat dolgozzuk fel, amelyekre szolgáltatásaink (javítása) érdekében szükségünk van, és körültekintően kezeljük az Önről és szolgáltatásaink használatáról gyűjtött információkat. Adatait soha nem tesszük hozzáférhetővé harmadik fél számára kereskedelmi célból.

Ez az adatvédelmi szabályzat a weboldal használatára és a H&B Exclusive VOF által nyújtott szolgáltatásokra vonatkozik. Jelen feltételek érvényességének kezdő időpontja 2023.10.02., az új verzió megjelenésével minden korábbi verzió érvényessége lejár. Ez az adatvédelmi szabályzat leírja, hogy milyen információkat gyűjtünk Önről, mire használjuk ezeket az információkat, és kivel és milyen feltételekkel oszthatjuk meg ezeket az információkat harmadik felekkel. Azt is elmagyarázzuk Önnek, hogyan tároljuk adatait, hogyan védjük adatait a visszaélésekkel szemben, és milyen jogai vannak az Ön által rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokkal kapcsolatban.

Ha bármilyen kérdése van az adatvédelmi szabályzatunkkal kapcsolatban, forduljon adatvédelmi kapcsolattartónkhoz, akinek elérhetőségei az adatvédelmi szabályzatunk végén találhatók.

Az adatfeldolgozásról

Az alábbiakban elolvashatja, hogyan dolgozzuk fel adatait, hol tároljuk azokat, milyen biztonsági technikákat alkalmazunk, és kik számára láthatók az adatok.

Online áruház szoftver

Shopify

Online áruházunkat a Shopify szoftverével fejlesztettük ki. Az Ön által szolgáltatásaink érdekében rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat megosztjuk ezzel a féllel. A Shopify hozzáfér az Ön adataihoz, hogy (műszaki) támogatást nyújtson számunkra, soha nem fogja felhasználni az Ön adatait más célra. A Shopify köteles megtenni a megfelelő biztonsági intézkedéseket a velük kötött megállapodás alapján. Ezek a biztonsági intézkedések SSL-titkosítás alkalmazásából és erős jelszószabályozásból állnak. A Shopify a hitelkártyaadatok minősített feldolgozója. A Shopify cookie-kat használ a szoftver használatával kapcsolatos technikai információk gyűjtésére, nem gyűjtenek és/vagy tárolnak személyes adatokat. A Shopify fenntartja a jogot, hogy az összegyűjtött adatokat saját csoportján belül megossza a szolgáltatások további javítása érdekében. A Shopify figyelembe veszi a (személyes) adatok vonatkozó törvényes megőrzési időszakait. Az EU/USA Privacy Shield érvényes, adatait az Egyesült Államokban dolgozzák fel.

Webtárhely

SajátDomain

Webtárhely- és e-mail-szolgáltatásokat vásárolunk a MijnDomeintől. A MijnDomein a nevünkben kezeli a személyes adatokat, és nem használja fel adatait saját céljaira. Ez a fél metaadatokat gyűjthet a szolgáltatások használatáról. Ez nem személyes adat. A MijnDomein megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket tett az Ön személyes adatainak elvesztésének és jogosulatlan felhasználásának megakadályozására. A megállapodás értelmében a MijnDomein köteles megőrizni a titoktartást.

E-mail és levelezőlisták

A szolgáltatásait használjuk. Ez a fél megtette a megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket annak érdekében, hogy lehetőség szerint megakadályozza az Ön és adataink visszaéléseit, elvesztését és megsérülését. nem fér hozzá postafiókunkhoz, és minden e-mail forgalmunkat bizalmasan kezeljük.

Fizetési feldolgozók

Klarna

A Klarna platformot használjuk a fizetések (egy részének) feldolgozására online áruházunkban. A Klarna feldolgozza az Ön nevét, címét és lakcímét, valamint fizetési adatait, például bankszámla- vagy hitelkártyaszámát. A Klarna megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket tett az Ön személyes adatainak védelme érdekében. A Klarna fenntartja a jogot arra, hogy adatait szolgáltatásai további fejlesztésére használja, és ezzel összefüggésben (anonimizált) adatokat harmadik felekkel megossza. Halasztott fizetés (hitelkeret) iránti kérelem esetén a Klarna megosztja az Ön pénzügyi helyzetére vonatkozó személyes adatokat és információkat a hitelminősítő intézetekkel. Az Ön személyes adatai védelmére vonatkozó, fent említett garanciák a Klarna szolgáltatásainak azon részeire is érvényesek, amelyekhez harmadik feleket vesznek igénybe. A Klarna nem tárolja az Ön adatait a törvényes időtartamnál tovább.

Vélemények

Trustpilot

A Trustpilot platformon keresztül gyűjtjük a véleményeket. Ha a Trustpiloton keresztül ír véleményt, meg kell adnia nevét és e-mail címét. A Trustpilot megosztja velünk ezeket az információkat, hogy összekapcsolhassuk az értékelést a megrendelésével. Egyes esetekben a Trustpilot kapcsolatba léphet Önnel, hogy magyarázatot adjon véleményére. Abban az esetben, ha felkérjük, hogy írjon véleményt, megosztjuk nevét és e-mail címét a Trustpilottal. Ezeket az információkat csak arra használják fel, hogy felkérjék Önt véleményezésre. A Trustpilot megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket tett az Ön személyes adatainak védelme érdekében. A Trustpilot fenntartja a jogot harmadik felek bevonására a szolgáltatások nyújtására, és mi erre engedélyt adtunk a Trustpilotnak. Az Ön személyes adatai védelmére vonatkozó, fent említett garanciák a szolgáltatások azon részeire is vonatkoznak, amelyekhez a Trustpilot harmadik feleket vesz igénybe.

Szállítás és logisztika

Mollie

A Mollie platformot használjuk a fizetések (egy részének) feldolgozására online áruházunkban. Mollie feldolgozza az Ön nevét, címét és lakhelyének adatait, valamint fizetési adatait, például bankszámla- vagy hitelkártyaszámát. Mollie megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket tett az Ön személyes adatainak védelme érdekében. A Mollie fenntartja a jogot, hogy adatait a szolgáltatások további fejlesztésére használja fel, és ezzel összefüggésben (anonimizált) adatokat ossza meg harmadik felekkel. Az Ön személyes adatainak védelmére vonatkozó, fent említett garanciák a Mollie szolgáltatásainak azon részeire is vonatkoznak, amelyekhez harmadik feleket vesznek igénybe. A Mollie nem tárolja az Ön adatait a törvényes időtartamnál tovább.

DHL

Ha tőlünk ad le rendelést, a mi dolgunk, hogy csomagját kiszállítsuk Önnek. A kiszállítások lebonyolítására a DHL szolgáltatásait használjuk. Szükséges, hogy megosszuk az Ön nevét, címét és lakcímét a DHL-lel. A DHL ezeket az információkat csak a szerződés teljesítése céljából használja fel. Abban az esetben, ha a DHL alvállalkozókat vesz igénybe, a DHL ezen felek számára is elérhetővé teszi az Ön adatait.

Számlázás és könyvelés

Bürokrácia

A Rompslomp szolgáltatásait használjuk ügyvitelünk és könyvelésünk fenntartására. Megosztjuk az Ön nevét, címét és lakóhelyét, valamint a megrendelésével kapcsolatos adatokat. Ezeket az adatokat az értékesítési számlák adminisztrálására használjuk. Személyes adatait védetten küldjük és tároljuk. A Rompslomp köteles bizalmasan kezelni, és bizalmasan kezeli az Ön adatait. A Rompslomp nem használja fel az Ön személyes adatait a fent leírtaktól eltérő célokra.

Külső értékesítési csatornák

Piactér.hu

Termékeink egy részét a Marktplaats platformon keresztül értékesítjük.NL Ha ezen a platformon keresztül rendel, a Marktplaats megosztja.nl megrendelését és személyes adatait velünk. Ezeket az információkat rendelésének feldolgozásához használjuk fel. Adatait bizalmasan kezeljük, és megtettük a megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket az adatok elvesztése és jogosulatlan felhasználása elleni védelme érdekében.

Az adatfeldolgozás célja

 

A feldolgozás általános célja

Az Ön adatait csak szolgáltatásaink nyújtása céljából használjuk fel. Ez azt jelenti, hogy a feldolgozás célja mindig közvetlenül kapcsolódik az Ön által megadott megbízáshoz. Adatait nem használjuk fel (célzott) marketingre. Ha adatokat oszt meg velünk, és ezeket az adatokat arra használjuk fel, hogy egy későbbi időpontban – az Ön kérésének kivételével – kapcsolatba léphessünk Önnel, ehhez kifejezett engedélyt fogunk kérni. Adatait harmadik féllel nem adjuk meg, kivéve a számviteli és egyéb adminisztratív kötelezettségek teljesítése érdekében. Ezek a harmadik felek a közöttünk kötött megállapodás, eskü vagy jogi kötelezettség alapján mindannyian kötelesek a titoktartásra.

Automatikusan gyűjtött adatok

A weboldalunk által automatikusan gyűjtött adatokat szolgáltatásaink további fejlesztése céljából dolgozzuk fel. Ezek az adatok (például az Ön IP-címe, webböngészője és operációs rendszere) nem személyes adatok.

Együttműködés az adó- és bűnügyi nyomozással

A megfelelő esetekben a H&B Exclusive VOF törvény kötelezheti az Ön adatainak megosztását állami adó- vagy bűnügyi nyomozással kapcsolatban. Ilyen esetben kénytelenek vagyunk megosztani az Ön adatait, de a törvény adta lehetőségeken belül ezt ellenezni fogjuk.

Megőrzési időszakok

Adatait addig őrizzük, amíg Ön ügyfelünk. Ez azt jelenti, hogy ügyfélprofilját mindaddig megőrizzük, amíg Ön nem jelzi, hogy a továbbiakban nem kívánja igénybe venni szolgáltatásainkat. Ha Ön erről tájékoztat bennünket, azt is elfelejtendő kérésnek tekintjük. Ez azt is jelenti, hogy adatait nem tároljuk két évnél tovább


a kapcsolatfelvétel vagy tranzakció utolsó pillanatától számítva, kivéve, ha ennek jogi indoka van. A hatályos adminisztrációs kötelezettségek alapján a (személyes) adatait tartalmazó számlákat meg kell őriznünk, így ezeket az adatokat a vonatkozó időszak lejártáig megőrizzük. Az alkalmazottak azonban már nem férhetnek hozzá az Ön ügyfélprofiljához és dokumentumaihoz, amelyeket az Ön megbízása alapján készítettünk.

Az Ön jogai

A vonatkozó holland és európai jogszabályok értelmében Önt, mint érintettet, bizonyos jogok illetik meg az általunk vagy a nevünkben feldolgozott személyes adatokkal kapcsolatban. Az alábbiakban bemutatjuk, melyek ezek a jogok, és hogyan hivatkozhat ezekre a jogokra. A visszaélések megelőzése érdekében elvileg csak az Ön által már ismert e-mail címére küldünk másolatot és másolatot az Ön adatairól. Abban az esetben, ha az adatokat más e-mail címre, vagy például postai úton szeretné megkapni, megkérjük, hogy azonosítsa magát. A teljesített kérésekről adminisztrációt tartunk, elfelejtésre kerülő kérés esetén anonimizált adatokat kezelünk. Az adatok minden másolatát és másolatát géppel olvasható adatformátumban kapja meg, amelyet rendszereinken belül használunk. Önnek joga van bármikor panaszt benyújtani a holland adatvédelmi hatósághoz, ha azt gyanítja, hogy személyes adatait helytelenül használjuk fel.

Ellenőrzési jog

Mindig joga van betekinteni az általunk kezelt vagy feldolgozott, az Ön személyére vonatkozó vagy Önre visszavezethető adatokba. Ezzel kapcsolatos kérelmét adatvédelmi ügyekkel foglalkozó kapcsolattartónk felé fordulhat. Ezt követően 30 napon belül választ kap a kérésére. Ha kérésének helyt adunk, az összes adatról másolatot küldünk az általunk ismert e-mail címre, az adatokkal rendelkező adatfeldolgozók áttekintésével, feltüntetve, hogy milyen kategóriában tároltuk ezeket az adatokat.

A helyesbítés joga

Mindig joga van ahhoz, hogy az általunk kezelt vagy feldolgozott, az Ön személyére vonatkozó vagy visszavezethető adatait módosítsák. Ezzel kapcsolatos kérelmét adatvédelmi ügyekkel foglalkozó kapcsolattartónk felé fordulhat. Ezt követően 30 napon belül választ kap a kérésére. Kérésének teljesítése esetén az általunk ismert e-mail címre visszaigazolást küldünk az adatok helyesbítéséről.

A feldolgozás korlátozásához való jog

Mindig joga van korlátozni az általunk kezelt vagy feldolgozott, az Ön személyére vonatkozó vagy Önre visszavezethető adatokat. Ezzel kapcsolatos kérelmét adatvédelmi ügyekkel foglalkozó kapcsolattartónk felé fordulhat. Ezt követően 30 napon belül választ kap a kérésére. Kérésének teljesítése esetén az általunk ismert e-mail címre visszaigazolást küldünk arról, hogy a korlátozás visszavonásáig az adatokat a továbbiakban nem kezeljük.

A hordozhatósághoz való jog

Mindig joga van ahhoz, hogy az általunk feldolgozott vagy feldolgozott, az Ön személyére vonatkozó vagy Önre visszavezethető adatokat egy másik fél feldolgozza. Ezzel kapcsolatos kérelmét adatvédelmi ügyekkel foglalkozó kapcsolattartónk felé fordulhat. Ezt követően 30 napon belül választ kap a kérésére. Ha kérésének helyt adunk, az általunk ismert e-mail címre másolatot vagy másolatot küldünk Önnek minden Önre vonatkozó adatról, amelyet feldolgoztunk, vagy amelyeket a nevünkben más feldolgozók vagy harmadik felek dolgoztak fel. A szolgáltatást ilyen esetben nagy valószínűséggel már nem tudjuk folytatni, mert az adatfájlok biztonságos összekapcsolása már nem garantálható.

Tiltakozási jog és egyéb jogok

A megfelelő esetekben Önnek jogában áll tiltakozni személyes adatainak a H&B Exclusive VOF által vagy nevében történő kezelése ellen. Ha tiltakozik, a tiltakozás kezeléséig haladéktalanul leállítjuk az adatkezelést. Ha kifogása megalapozott, az általunk kezelt vagy feldolgozott adatokról másolatot és/vagy másolatot bocsátunk rendelkezésére, majd az adatkezelést végleg leállítjuk. Önnek joga van ahhoz is, hogy ne legyen alávetve automatizált egyéni döntéshozatalnak vagy profilalkotásnak. Adatait nem kezeljük úgy, hogy ez a jog érvényesüljön. Ha úgy gondolja, hogy ez a helyzet, kérjük, lépjen kapcsolatba kapcsolattartónkkal adatvédelmi ügyekben.

Cookie-k

Google Analytics

Az amerikai Google cég cookie-jait az „Analytics” szolgáltatás részeként helyezzük el weboldalunkon. Ezt a szolgáltatást arra használjuk, hogy nyomon kövessük és jelentéseket kapjunk arról, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalt. Előfordulhat, hogy az adatfeldolgozó hozzáférést biztosít ezekhez az adatokhoz a vonatkozó törvények és rendelkezések alapján. Információkat gyűjtünk az Ön szörfözési viselkedéséről, és megosztjuk ezeket az adatokat a Google-lal. A Google ezeket az információkat más adatkészletekkel együtt értelmezheti, és így nyomon követheti az Ön mozgását az interneten. A Google ezeket az információkat arra használja fel, hogy célzott hirdetéseket (Adwords) és egyéb Google-szolgáltatásokat és -termékeket kínáljon.

Harmadik féltől származó cookie-k

Ha a harmadik féltől származó szoftvermegoldások cookie-kat használnak, ez szerepel ebben az adatvédelmi nyilatkozatban.

Az adatvédelmi szabályzat változásai

Fenntartjuk a jogot, hogy adatvédelmi szabályzatunkat bármikor megváltoztassuk. Ezen az oldalon azonban mindig a legújabb verziót találja. Ha az új adatvédelmi szabályzat következményekkel jár az Önre vonatkozó, már gyűjtött adatok feldolgozásának módjára, e-mailben értesítjük.

Elérhetőségek

H&B exkluzív felújított MTB-k

Sint Anthonisweg 2-D

5831 AE Boxmeer

Hollandia

T (0085) 050-1685

E info@hbexclusive.nl